更新于 3月6日

广汽丰田售后呼出专员五险一金包工作餐

5000-8000元
  • 益阳赫山区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车维修汽车保养汽车客诉处理4S店售后服务流程优化团队管理客户满意度提升
岗位内容:
1. 确定合理的售后服务流程,确保售后服务顺畅高效;
2. 安排维修工作计划,为客户提供及时、准确的维修报价;
3. 管理售后服务团队,分配任务,监督工作进度和质量;
4. 解决用户与技术部门之间的问题,提供技术支持,确保客户满意度;
5. 制定售后服务质量标准,提升售后服务水平。
任职要求:
1. 汽车领域相关专业本科及以上学历;
2. 三年以上汽车售后服务管理经验;
3. 熟悉汽车售后服务流程和技术知识;
4. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力;
5. 具备较强的服务意识和解决问题能力。

工作地点

赫山区湖南省益阳市高新区益宁城际干道西 汽车物流园

职位发布者

贾女士/人事

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公司Logo益阳市东鑫汽车销售服务有限公司
益阳市东鑫汽车销售服务有限公司,成立于2010年10月,是广汽丰田汽车有限公司在湖南益阳地区唯一的特约授权经销商;公司集整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈四位一体,销售车型包括凯美瑞、雷凌、致弦、汉兰达、逸致、FJ酷路泽以及埃尔法。公司已建立起完善的人才培养机制和管理机制,将为全体加入东鑫丰田的同仁提供广汽丰田的专业培训和管理培训,提供同行业有竞争力的薪酬,公司根据业绩每月还有较高的绩效考核奖金、年底有年终奖金,包食宿,购买社保五险一金,每年组织员工活动等相关福利,新员工入职后签署正式劳动合同。公司以先进的管理和一流的环境为所有有志于献身汽车行业的专业人才提供最理想的发展平台,我们倡导“以尊重凝聚力量,以诚信缔结真情”,现诚挚邀请各类优秀人士加盟!企业文化:企业运营文化:用数据和事实说话;公平、公正、清廉企业文化:以客为尊;团队成长;追求卓越企业愿景:做一家伟大的公司,员工满意,客户满意,社会满意,社会满意。
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