岗位职责： 一、处理申请、跟进offer及换发CAS等 1. 负责具体录取相关工作的协调与分工 2. 负责学生的申请材料、缴费凭证、相关文书等整理核查工作 3. 根据录取要求和指南，出具部分offer 4. 配合招生团队，落实合作方的定向申请需 5. 与英方相关部门沟通、协调、跟进，高效落实offer 6. 针对复杂申请案例，有效地计划和落实沟通方案，获取offer 7. 组织换发CAS计划，协调和落实换发CAS 二、 管理与维护CRM，整理与分析数据 1. 专用公邮的管理、分工、监控 2. 收集整理申请数据，准确、迅速录入系统 3. CRM系统的管理与维护，培训、技术支持 4. 根据招生需求，形成相关报表和数据报告 三、学生服务 1. 组织并落实签证服务（如适用） 2. 负责与英方相关部门沟通、协调，跟进学生行前方案，包括但不仅限于公寓预订、接机、欢迎周等 3. 负责与英方相关部门沟通、协调，跟进学生入学注册流程及进度 四、协助招聘、招生 1. 支持招生相关的面试、语言测试等 2. 协助路演、节日活动等招生活动 3. 协助招生团队进行转化工作 4. 参与招聘，并进行新员工入职培训。 5. 协助领导进行下属及兼职同事的日常管理和工作监督 任职要求： 1. 诚实守信，有事业心和责任感；热爱国际教育行业； 2. 大学本科或以上学历，3年以上留学行业相关工作经验； 3. 精通Excel，会使用复杂公式、筛选、数据透视等功能； 4. IELTS 6.5及以上或具备同等水平的英语能力； 5. 熟悉英国留学政策及留学业务，熟练掌握英国签证业务技能 6. 善于沟通、亲和力强； 7. 较强的时间规划及重要留学流程服务规划能力； 8. 较强的学习能力、逻辑思维清晰、较强的抗压能力； 9. 良好的沟通能力和服务意识、良好的团队合作精神。