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电商客服专员

5000-8000元
  • 长春南关区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服电子商务
工作职责
1、负责公司线上商城、京东等各个端口的客户对接、订单跟进;
2、跟进老客户,开发现有客户需求,寻找潜在客户,完成销售目标;
3、签订销售合同,协调、审核与销售服务有关的帐目和记录,跟进回款、协调运输等事务;
4、与仓库、产品部、商务部紧密合作,有效沟通解决客户就产品、销售和服务提出的问题;
5、从销售和客户需求的角度,对产品的优化提供指导性建议 ;
7、客户回访、解决退换货等售后问题;
8、更新各个线上端口产品、库存等信息;
9、参与公司展会、会议等市场活动;
10、完成上级安排的其它事项;
岗位要求:
1、本科及以上学历,物理、光学工程、激光、计算机、软件、电子信息工程等理工相关专业;
2、至少1年以上销售相关工作经验,有技术支持经验者优先,优秀应届生亦可;
3、性格乐观、开朗,具备优秀的执行力、团队协作能力、沟通能力和抗压能力;
4、具备较强的协调、解决问题能力、责任心强;
5、工作有计划性,及时向上级汇报项目进度;
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工作地点

长春南关区诺睿德国际商务广场B8号楼

职位发布者

牟女士/HRM

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公司Logo联合光科(上海)技术有限公司
联合光科技(北京)有限公司创立于2016年,由国内多家知名光学企业联手创办,致力于为用户提供优质、快捷、专业的服务。我们的产品涵盖了光学大多数的领域,包括元件类,机械类,光学检测服务,光学冷加工及镀膜,并提供光学产品的定制服务。除此之外,我们还希望通过了解用户需求,为用户提供系统集成方案,与用户共同开发产品,并将产品推向市场。联合光科希望了解客户的需求,不断扩展库存与产品的种类,最终可以将产品覆盖所有光学领域。为此,联合光科招募了一批国内外优秀的科技人员,并与国内多家著名高校及研究所合作,这使得我们的产品品质达到了高水平。我们的总部位于北京,在深圳和香港设有分公司,在济南、上海设有办事处,并且在长春,锦州,昆明和重庆设有工厂。为了将更好的产品提供给用户,我们在北京建立了先进的检测实验室和较完善的检测体系,并且采用国际知名品牌检测仪器进行检测。在我们的众多客户中,对产品的品质和我们的服务都给予了高度的评价。这些客户包括中国科学院研究所、清华大学、哈尔滨工业大学、中国科技大学等国内著名高校和科研机构。这也使我们更加坚信我们的产品和我们的理念可以被更多的用户所接受。我们非常乐意,让我们的产品在用户手中发挥作用,这使我们的产品在市场中更具有竞争力。我们会努力提高产品品质,完善我们的服务,与用户共同成长,为推动中国光学事业的进步,贡献我们的力量。
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