职位描述
电话客服倒班制投诉客服质检客服咨询服务其他生活服务
一、工作职责:
接听市民来电,对企业和群众诉求进行受理、派单、办理、答复、回访等。
二、薪资待遇:
(一)工资及福利待遇:工资由基础工资和绩效工资两部分构成,约3600-7000元/月,福利待遇:五险一金+节日慰问+餐补话补交通补贴+带薪休假等。
试用期工资:2600元/月。
(二)岗位晋升通道:
1、管理体系晋升(普通员工-督导-主管-业务运营经理-项目总监);
2、话务专业体系(一星级-二星级-三星级-四星级-五星级)
三、工作地点及工作时间
(一)工作地点:昆明市五华区海源北路19号
(二)工作时间:轮班工作制,即排班排休制(不是行政班)。
(三)招聘专职夜班:21:00-次8:30,上二休二,薪资+夜班补贴。
四、招聘要求
(一)政治面貌:不限。
(二)性别要求:不限。
(四)学历及专业:统招专科及以上学历,专业不限。
(五)应聘人员基本条件
1.具有中华人民共和国国籍。拥护党的路线方针政策,遵守国家法律法规,品行良好,无违法犯罪记录。
2.普通话标准,具有良好的语言表达能力,沟通、理解、协调能力强,工作责任心强,好学上进,具有较好的纪律性与自制能力。
3.熟悉电脑基本使用,能熟练操作使用Word/Excel等办公软件,有较快汉字录入能力。
4.身体健康、认真踏实,服从工作安排和调度。
五、不符合报名的条件
(一)受到党纪、政纪处分期限未满或者正在接受纪律审查的人员。
(二)受刑事处罚期限未满或者正在接受司法调查尚未做出结论的人员。
(三)法律规定不得聘用的其他情形。
接听市民来电,对企业和群众诉求进行受理、派单、办理、答复、回访等。
二、薪资待遇:
(一)工资及福利待遇:工资由基础工资和绩效工资两部分构成,约3600-7000元/月,福利待遇:五险一金+节日慰问+餐补话补交通补贴+带薪休假等。
试用期工资:2600元/月。
(二)岗位晋升通道:
1、管理体系晋升(普通员工-督导-主管-业务运营经理-项目总监);
2、话务专业体系(一星级-二星级-三星级-四星级-五星级)
三、工作地点及工作时间
(一)工作地点:昆明市五华区海源北路19号
(二)工作时间:轮班工作制,即排班排休制(不是行政班)。
(三)招聘专职夜班:21:00-次8:30,上二休二,薪资+夜班补贴。
四、招聘要求
(一)政治面貌:不限。
(二)性别要求:不限。
(四)学历及专业:统招专科及以上学历,专业不限。
(五)应聘人员基本条件
1.具有中华人民共和国国籍。拥护党的路线方针政策,遵守国家法律法规,品行良好,无违法犯罪记录。
2.普通话标准,具有良好的语言表达能力,沟通、理解、协调能力强,工作责任心强,好学上进,具有较好的纪律性与自制能力。
3.熟悉电脑基本使用,能熟练操作使用Word/Excel等办公软件,有较快汉字录入能力。
4.身体健康、认真踏实,服从工作安排和调度。
五、不符合报名的条件
(一)受到党纪、政纪处分期限未满或者正在接受纪律审查的人员。
(二)受刑事处罚期限未满或者正在接受司法调查尚未做出结论的人员。
(三)法律规定不得聘用的其他情形。
工作地点
昆明五华区电信大楼

工作地点

公司信息
浙江中通文博服务有限公司
未融资 · 20-99人 · 人力资源
已审核
公司介绍
浙江中通文博服务有限公司,由浙江省通信产业服务有限公司和浙江海高集团有限公司合资建立,是一家集人事服务、外包服务、业务分包、招聘培训、咨询服务、福利服务、薪酬设计、校企合作为一体的多业务服务外包企业,注册资金2000万,外包员工已达100000余人,分支机构遍布长三角及各省会及地级城市。 2013年中通文博公司产值15亿,已成为华东地区经营规模最大、服务网点最齐全的服务外包公司之一。 我公司在浙江省内11个地级市分别设立分公司建立77个分支机构;在江苏省11个地级市设立13个办事机构;在全国31个省会城市及重要的一二线城市都有长期固定的合作机构。目前我公司基本实现了立足浙江、发展华东地区、面向全国的服务网络建设。
工商信息
企业名称 浙江中通文博服务有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 金华琴
经营状态 存续
成立时间 2011-12-20
注册资本 2000万元
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可证 劳务派遣经营许可证
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更新时间 3月31日

