一、岗位职责
1.负责营业厅业务受理(开户、缴费、套餐变更、业务咨询等);
2.推广电信产品(5G套餐、宽带、增值业务等),完成销售目标;
3.处理客户投诉及售后问题,提升客户满意度;
4.遵守公司服务规范,维护营业厅形象;
5.完成上级交办的其他任务。
二、任职要求
1.学历:大专及以上学历(通信、营销、计算机专业优先);
2.经验:有电信行业或销售服务经验者优先,应届生可培训;
3.技能:
熟练使用办公软件;
普通话流利,具备良好的沟通表达能力。
4.素质:责任心强,服务意识好,能适应轮班制工作。
三、薪资福利
1.薪资:面谈;
2.福利:五险一金、节日福利、员工折扣等;
3.发展:晋升通道(营业员一值班经理一店长)。
四、工作地点
中卫市沙坡头区中山街电信营业厅(掌握岗位技能后,或许会有其他更佳的安排)。