更新于 3月24日

数据产品技术支持工程师

8000-12000元
  • 北京朝阳区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

云计算/大数据IT服务人工智能
岗位职责:
负责为客户提供专业的技术支持服务,将公司数据产品交付客户,解答客户在使用大数据产品过程中遇到的问题,确保客户能够顺利使用公司产品。
熟练运用 Excel 进行数据处理和分析,为客户提供准确的数据报表和解决方案。
熟练掌握 SQL 语句,能够对数据库进行查询、更新和维护,以满足客户的数据需求。
与客户进行有效的沟通交流,了解客户需求,收集客户反馈,及时向研发部门反馈客户意见和建议,推动产品的不断优化和改进。
协助销售团队进行产品演示和技术培训,提高客户对公司产品的认知度和满意度。
负责处理客户的售后服务工作,包括故障排查、修复协调等,确保客户问题得到及时解决。
任职要求:
本科及以上学历,计算机科学、信息技术、统计等相关专业优先。
熟练掌握 Excel 操作技巧,熟练掌握SQL 语句,能够高效地进行数据查询、处理和分析。
具备良好的沟通交流能力和服务意识,能够与客户建立良好的合作关系。
有 1 年以上售后服务工作经验,熟悉售后服务流程和客户需求。
具备较强的学习能力和解决问题的能力,能够快速掌握新知识和技能,独立解决技术问题。
有团队合作精神,能够与团队成员协作完成工作任务。
福利待遇:
具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金。
完善的福利体系,包括五险一金、带薪年假、节日福利等。
广阔的职业发展空间和晋升机会,公司注重员工的职业发展规划,为员工提供培训和晋升通道。
良好的工作环境和团队氛围,公司拥有现代化的办公设施和舒适的工作环境,团队成员之间相互协作、共同进步。

工作地点

北京朝阳区四惠大厦4021

认证资质

营业执照信息

职位发布者

张俊刚/人事经理

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