400-885-9898
职位描述
物业客服
岗位职责：
- 熟悉项目业主基本情况，了解各类设施分布位置和情况。
- 全面监督和检查管家的日常工作，每日检查管家日志的记录，发现问题及时纠正。
- 对管家的专业技能和工作技巧进行日常培训，并定期进行考核。
- 负责管理区域业主物业费的收缴工作，并与欠缴客户进行有效沟通，协助管家完成收费任务。
- 负责中级业主投诉的分析、处理及跟进，并进行回访；对于不能处理的，及时上报项目经理。
- 大专以上学历，45周岁以下。
- 具有1年以上物业管理从业经验，熟悉物业管理法律法规。
- 服务意识强，良好的沟通能力、团队合作精神。
- 能承担较大工作压力，较强的逻辑思维能力及文字表达能力。
- 熟悉办公软件的操作。
工作地点
廊坊固安县东郦湖
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永清县燕南房地产开发有限公司
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职位发布者
张女士/人事行政主管
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固安县安家物业服务有限公司固安县安家物业服务有限公司成立于2014年10月，是具有国家物业管理三级企业资质的专业物业管理公司。公司成立以来，一直遵循“业主至上，服务第一”的企业宗旨，发扬“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，树立了“以人为本-人性化管理、以客为尊-超越客户满意”的经营理念。现管理面积200多万平方米，在岗员工300人，公司未来发展势头强劲，期望有志之士的加入，一同发展。
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