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上汽--汽车服务顾问

4000-8000元·13薪

职位描述

汽车维修4S店
汽车服务顾问的岗位职责包括:
  1. 负责维修车辆客户的接待工作,向新客户讲解维修服务流程和提供专业技术咨询。
  2. 准确了解客户维修需求和公司价格政策,与客户达成维修协议。
  3. 记录客户来电和来函,并协助处理。
  4. 礼貌解决客户抱怨及误解。
  5. 跟踪维修进度,与客户沟通。
  6. 根据汽车首保/二保时间邀约客户进店保养;
  7. 完成领导安排的其他工作。
任职资格:
学历/学位:大专及以上 专业: 相关汽车类专业经验
工作经验:1-3年及以上汽车服务顾问接待行业经验
关键岗位能力:
沟通能力:注重团队合作,善于沟通,富有创意,有非常好的跨团队协作能力。
问题解决: 善于运用既有的知识、经验、技能,有较强的独立思考能力,独立解决工作中遇到的问题。
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奖金绩效

五险一金

工作地点

长安区上汽大通石家庄直营店太行北大街55号长安汽车园区

职位发布者

王女士/人事经理

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公司Logo上汽大通汽车销售服务有限公司
上汽大通汽车有限公司(以下简称“上汽大通”),是上海汽车集团股份有限公司全资子公司。公司成立于2011年3月21日,注册资本58.2亿元人民币。下设无锡分公司、南京分公司、上汽大通房车科技有限公司、无锡申联专用汽车有限公司、上汽大通汽车销售服务有限公司。公司产品包括“上汽大通MAXUS”品牌的MPV、SUV、房车,宽体轻客、皮卡等乘商并举的产品组合和“上汽跃进”品牌的各类轻、中型货车以及各类特种改装车。上海汽车集团股份有限公司(简称"上汽集团",股票代码600104)目前,上汽集团主要业务包括整车(含乘用车、商用车)的研发、生产和销售,正积极推进新能源汽车、互联网汽车的商业化,并开展智能驾驶等技术的研究和产业化探索;零部件(含动力驱动系统、底盘系统、内外饰系统,以及电池、电驱、电力电子等新能源汽车核心零部件和智能产品系统)的研发、生产、销售;物流、汽车电商、出行服务、节能和充电服务等移动出行服务业务;汽车相关金融、保险和投资业务;海外经营和国际商贸业务;并在产业大数据和人工智能领域积极布局。2022年世界500强排名68。
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