客服专员

任职要求： 1、打字速度快、主动销售能力强、熟悉淘宝/天猫/京东/有赞等购物网站流程； 2、本科及以上学历，有过天猫客服/京东客服/有赞客服/社群客服经验者优先，需要有半年及以上相关经验！ 3、工作细致耐心、有条不紊，积极主动，有责任心，抗压能力强，凡是能从对方角度出发考虑。 职责描述： 1、负责店铺日常客服接待、订单物流查件等 2、懂得消费者心理，语言表达能力强，能在短时间内了解客户需求并推荐相应产品，达成交易； 3、帮助客户了解产品信息，有较强的亲和力，耐心和语言表达能力！ 4、做事有条理、具备良好沟通能力，能长期稳定工作，头脑敏捷，思维清晰态度端正！ 工作时间： 白班（上午9:00~下午18:00），晚班（下午16点~晚班12:00，晚班在家上），做六休一，轮班制 薪资福利： 底薪+餐补+交通补+绩效+五险一金+年终奖，综合薪资6-10K，带薪年假，年度体检，集体旅游等