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物流商务主管
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职位描述
商务合作
投标竞标
货运/物流/仓储
【岗位职责】
一、大客户关系维护与拓展:
1.负责与公司重要客户建立并维护长期稳定的合作关系。
2.深入了解客户业务,分析客户需求,定制个性化的物流解决方案。
3.定期拜访客户,及时解决客户问题,提升客户满意度。
4.新的大客户从落地到回款的闭环管理,扩大公司市场份额。
二、 客户合同管理:
1. 负责大客户合同的签订、履行和变更。
2.确保合同条款的执行,维护公司利益。
3. 处理合同纠纷,协调解决问题。
三、.项目管理:
1.负责大客户项目的整体规划、实施和跟踪。
2.协调公司内部各部门资源,确保项目按时、保质完成。
四. 客户投诉处理:
1.及时处理客户投诉,分析投诉原因,制定改进措施。
2.维护公司形象,提升客户满意度。
五、市场信息反馈:
1.收集并分析市场信息,及时反馈给公司,为公司决策提供支持。
2.提出改进建议,提升公司服务水平。
【任职要求】
1.学历要求:大专及以上学历,物流管理、市场营销等相关专业,英文良好的优先录取。
2.经验要求: 3年以上物流行业大客户管理经验,具备丰富的客户沟通和谈判能力。
3.技能要求:
* 熟悉物流行业知识,了解各种物流模式和运输方式。
* 具备较强的市场分析和判断能力。
* 掌握各种销售技巧和谈判技巧。
* 熟练使用办公软件和CRM系统。
* 良好的沟通表达能力和人际交往能力
4.素质要求:
* 积极主动、责任心强,具有良好的团队合作精神。
* 抗压能力强,能适应快节奏的工作环境。
* 具有较强的学习能力和创新意识。
5. 工作时间:5.5天工作制,周一到周五:9:00-12:00,13:30-18:00,周六9:30-12:00。
工作地点
深圳龙华区乐创荟大厦-3号楼
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郑丽芬/人事经理
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郑丽芬 / 人事经理
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