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客户关系维护专员

7000-11000元
  • 广州越秀区
  • 黄花岗
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服售前客服检测/认证
主要职责:
1.客户需求分析:关注行业动态及竞争对手情况,收集并分析客户需求,为部门制定业务发展策略提供依据。
2.客户关系维系:对客户进行分级管理,定期与现有客户沟通,维持良好的客户关系,提高客户的忠诚度,有效管控回款率。
3.客户服务改进:持续改进沟通质量,提升客户满意度,积极配合完成个人和团队整体业绩指标。
4.完成上级交办的其他工作。
基本要求:
1.药学、分析化学、食品、化妆品等相关专业。
2.3年以上的客服或者客户关系管理经验,具备第三方检测机构相关岗位工作经验者优先。
3.耐心、有团队合作精神和服务意识;具备较强的学习能力和适应能力;敏锐的市场洞察力,乐意接受新鲜事物和工作挑战。

工作地点

广州越秀区先烈中路100号大院34号楼

认证资质

营业执照信息

职位发布者

敖宁/HR

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公司Logo广东省科学院测试分析研究所(中国广州分析测试中心)
广东省科学院测试分析研究所(中国广州分析测试中心)(简称“中广测”)成立于1972年,其前身是成立于1960年的广东省中心实验站。中广测是广东省科学院管理的副厅级事业单位,是华南地区唯一的国家级分析测试中心。单位致力于与分析测试紧密相关的资源环境、材料化工、食品药品、公共安全、鉴证技术等领域的研究,以及分析测试方法、技术、仪器设备研发应用与服务。中广测现有500多位科研、技术及管理人员,是一支结构合理、技术能力强、实践经验丰富的分析测试技术研究和服务专业队伍。单位现有科研实验场地近3万平方米,拥有门类齐全的仪器设备3600多台套,建有我国在绿色材料方面唯一的国家质检中心“国家绿色材料及制品质量监督检验中心”, 11个省级创新平台(包括1个重点实验室、1个公共实验室、1个应急技术研究中心、8个工程技术研究中心)、2个省质检站、1个博士工作站和1个博士后科研工作站。单位总部位于广州越秀区黄花岗省科学院大院内,科研氛围浓厚,地处广州市中心城区,生活、交通便利。另外,为服务地方产业,单位在中山、汕头、韶关等地设立了多个实验室或工作站。单位官网:http://www.fenxi.com.cn/
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