1. 部门管理:全面负责工程部日常运营,制定部门制度、工作流程及年度计划,确保高效执行。
2. 设施设备管理:统筹物业设施设备(强电、弱电、暖通、给排水等)的运维管理,制定维保计划并监督执行,确保设备安全稳定运行。
3. 工程预算与成本控制:编制年度工程预算,审核维修、改造、能耗等费用,优化成本支出,提高资源利用率。
4. 项目接管与验收:主导新项目工程验收、移交及缺陷整改,确保符合交付标准,减少后期运营风险。
5. 应急管理:建立突发事件应急预案,组织抢修及演练,快速响应设备故障、停水停电等紧急情况。
6. 供应商管理:负责外判工程(电梯、消防、空调等)的供应商筛选、合同审核及服务质量监管。
7. 节能降耗与技术创新:推动节能改造、智能化升级,优化能耗管理,降低运营成本,提升物业科技水平。
8. 团队建设与培训:负责工程团队招聘、培训、考核,提升专业技能及服务意识,打造高效技术团队。
9. 客户与跨部门协调:处理业主工程投诉,对接地产、物业客服、安保等部门,确保工程问题高效闭环。
10. 合规与安全管理:确保工程作业符合国家法规、行业标准及公司制度,落实安全生产责任。