岗位职责:
1、负责大健康项目销售对接工作,为客户提供一站式全程服务,提高客户满意度;
2、负责大健康项目客户售中管理,做好客户行程规划,接待管理、食宿安排,展厅讲解等;
3、做好客户回访和处理客户投诉;日常及时接听公司电话解答客户疑问,确保客户需求得到及时响应。
4、负责销售签约客户的档案资料、合同管理,并及时归档,保证合同的准确性,有效规避潜在法律风险;
5、掌握皮肤知识、护肤品知识,负责公司高端客户的专业美容护理项目。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、三年以上大健康行业/美容行业相关经验,具备良好的客户服务意识和沟通能力;
3、两年以上美容师经验,会疗程手法操和常用美容仪器操作;
4、 有客户回访或售后服务经验者优先;