岗位职责:
1. 负责集团IT基础设施运维管理工作,统筹网络、信息安全、服务器、终端、办公IT、数据中心及相关基础平台的规划、建设、运维和优化。
2. 负责网络架构及网络设备的建设与运维,包括路由器、交换机、防火墙、VPN、负载均衡、无线网络、专线互联、办公区网络、机房网络等,保障集团网络稳定、安全、高效运行。
3. 负责信息安全体系建设与日常运营,包括WAF、IPS/IDS、VPN、安全网关、态势感知、流量监控、日志审计、主机防护、终端安全、防病毒、漏洞扫描等安全设备和系统的建设、配置、监控、优化及事件处置。
4. 负责服务器及基础系统平台运维管理,包括Windows/Linux服务器、虚拟化平台、AD域控、DNS、DHCP、文件共享、打印服务、备份系统、存储资源等的部署、维护、监控、优化及故障处理。
5. 负责终端及办公IT管理体系建设,包括员工电脑、打印机、办公网络、账号权限、终端安全、补丁更新、软件规范、资产台账、设备生命周期等,提升终端运维标准化和服务效率。
6. 负责运维监控、告警、日志和自动化工具建设,持续完善监控指标、告警规则、巡检机制、日志分析、自动化脚本和运维工具,降低人工运维成本,提高故障发现和处置效率。
7. 负责安全风险识别与应急响应,能够通过设备告警、系统日志、流量异常、终端行为等发现安全风险,组织或指导团队完成安全事件分析、处置、复盘和整改闭环。
8. 负责集团IT运维规范体系建设,包括运维制度、操作规范、变更流程、故障处理流程、权限管理规范、资产管理规范、备份策略、应急预案、巡检制度、项目交付标准等,推动集团各单位统一标准、统一流程、统一管理。
9. 负责IT建设类项目的推进与管理,包括网络改造、机房建设、办公区建设、信息安全建设、服务器扩容、终端安全建设、数字化基础设施项目等;能够制定计划、协调资源、把控进度、识别风险、推动验收,并及时向上级汇报项目进展。
10. 负责供应商及外部服务资源管理,包括技术方案评估、实施过程管控、服务质量监督、问题协调、交付验收及后续运维移交。
11. 负责团队管理与技术赋能,对下属运维人员进行任务分配、技术指导、能力培养和工作质量检查,提升团队整体技术能力、服务意识和执行力。
12. 贯彻公司战略、制度和文化要求,结合集团业务发展需要,持续提升IT运维支撑能力、安全保障能力和规范化管理水平。
任职要求:
1. 计算机、网络工程、信息安全、软件工程等相关专业本科及以上学历,具备5年以上IT运维、网络、安全或基础架构相关工作经验,其中有团队管理或项目管理经验者优先。
2. 具备较强的技术实操能力,不是纯管理型岗位。要求能够独立完成或指导团队完成网络、安全、服务器、终端、办公IT等领域的日常运维、故障处理、优化改造和项目实施工作。
3. 熟悉主流网络设备及网络架构,理解路由、交换、VLAN、ACL、NAT、VPN、无线网络、专线互联、负载均衡等技术原理,能够独立进行常见网络问题定位和处理。
4. 熟悉主流信息安全设备和系统,包括防火墙、WAF、IPS/IDS、VPN、安全网关、抗DDoS、态势感知、日志审计、终端安全、防病毒、漏洞扫描等,能够进行基础配置、策略优化、告警分析和故障处置。
5. 熟悉Windows Server及常见企业基础服务,能够搭建和维护AD域控、DNS、DHCP、文件共享、打印共享、网络盘映射、组策略、账号权限等;了解Linux服务器、虚拟化、存储、备份等相关技术者优先。
6. 具备安全日志分析和安全事件处理能力,能够从防火墙、服务器、终端、安全设备、流量日志中发现异常行为、安全风险和潜在攻击,并推动整改闭环。
7. 熟悉终端运维管理,了解企业版防病毒、EDR、补丁管理、软件分发、终端准入、账号权限、终端资产管理等常见管理场景。
8. 熟悉IT资产管理、预算管理、设备采购、供应商管理和IT设备生命周期管理,能够建立清晰、准确、可持续维护的资产和运维台账。
9. 具备较强的项目管理能力,能够独立负责或牵头推进IT基础设施、网络改造、信息安全建设、办公区/机房建设等项目,能够把控项目计划、进度、风险、质量和验收,并形成清晰的阶段汇报。
10. 具备体系化思维,能够从集团化管理角度推动制度、流程、标准、模板、台账、巡检、应急预案等规范建设,而不仅仅停留在单点问题处理。
11. 具备良好的沟通协调能力,能够与业务部门、管理层、下属团队、供应商及外部服务商高效沟通,推动问题解决和项目落地。
12. 责任心强,工作主动,逻辑清晰,执行力强,具备较强的风险意识、服务意识、抗压能力和团队协作精神。