岗位职责
1. 客户拓展与需求挖掘:主动开发新客户资源,对接门店自然流量客户,识别客户在家政、家装、家改等业务领域的潜在需求;为客户提供专业咨询服务,推荐匹配的产品与服务组合,建立初步合作意向;
2. 全案设计与方案呈现:独立完成家装/家改项目的全案设计,包括需求分析、方案构思、效果图与施工图深化设计;
3. 销售转化与交叉销售:挖掘客户深层需求,推动家政、家改、到家服务等关联业务的交叉销售;
4. 项目协同与落地保障:协同施工方与供应商,监督项目执行过程,确保设计效果与施工质量达标;
5. 客户关系与长期运营:建立并维护客户企微联系,提供全程专业咨询与售后服务,推动客户转介绍与口碑裂变。