更新于 5月6日

售后助理(双休)

5000-6000元
  • 重庆 渝中区
  • 洪崖洞
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

不主动销售
岗位内容:
1. 提供高效、高品质的售后服务,解决客户在使用过程中遇到的问题;同时,跟进客户反馈,最大化满足客户需求。
2. 维护客户关系,建立良好的用户口碑,积累公司长期发展的资源,提高整体客户满意度。
3. 协助部门制定并完善售后服务流程规范,并对团队成员进行必要培训,提高整体售后服务水平。
任职要求:
1. 具备优秀的语言表达能力及应变能力,有较强的客户服务意识和团队合作能力。
2. 对售后服务过程中的常见问题排查处理有一定了解,并积极学习行业知识。
3. 具备高效解决问题的能力,对二次激活、缺货等售后业务落实有较好的实际操作经验。

工作地点

工作地点
重庆渝中区都市广场A座20楼
位置图标
完善简历

公司信息

公司介绍

中国人寿保险股份有限公司是国内寿险行业的龙头企业,总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖,始终占据国内寿险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。中国人寿的前身与中华人民共和国同龄,1949年10月经中央政府批准组建,是国内最早经营保险业务的企业之一,肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任。在长期发展历程中,公司拥有一支稳定的专业化管理团队,积累了丰富的经营管理经验,深谙国内寿险市场经营之道。2003年12月17和18日,中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市。2007年1月9日,中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市,自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。2007年1月9日,中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市,自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。2003年12月17和18日,中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市。2003年6月30日,中国人寿保险公司加快了改革发展的步伐,重组改制并变更为中国人寿保险(集团)公司,并独家发起设立中国人寿保险股份有限公司。1999年1月,经国务院批准成立中国人寿保险公司。1996年,中保人寿保险有限公司成立,中国人寿开始迈入人身保险业务专业化经营时代。1949年10月,中央政府批准组建了国内首家保险公司,由此开启了中国人寿的发展元年。中国人寿一直致力于打造世界一流的金融保险品牌,通过长期持续的品牌建设,中国人寿跻身世界知名品牌行列,品牌价值和品牌影响力不断提升。截至2019年12月31日,中国人寿品牌连续13年入选世界品牌实验室(World Brand Lab)发布的《世界品牌500强》,位列第132位,并蝉联世界品牌实验室(World Brand Lab)年(第十六届)中国500最具价值品牌”,位列第5名,品牌价值达人民币3539.87亿元,比去年上升了286.15亿元。中国人寿保险股份有限公司秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念,依托覆盖全国城乡的服务网络,致力于搭建移动化、智能化、社交化的客户服务体系,运用科技手段为大众提供便捷的保险服务。专业高效的95519客户服务专线、安全快捷的企业互联网站、161.3万名个险渠道销售人员、16.6万名银行保险渠道销售人员、6.55万名团险销售人员,使本公司成为客户身边的寿险服务商。公司推行“机制引才、制度用才、培训育才、环境留才”的人才强司战略,坚持“以人为本、德才兼备”的人才理念,着力培养素质优良、与国际一流寿险公司需要相匹配的员工队伍。成己为人,成人达己是中国人寿传承多年的企业文化核心理念。中国人寿认为,只有不断发展和完善自己,才能更好地为他人服务;而通过成就和帮助他人,更能不断创造自己的价值、实现自己的理想。成己与成人的概念是对中国传统儒家思想的继承与发展,是对人人为我,我为人人这一和谐共处社会美德、和衷共济保险观念的文化总结和提炼,是保险行业核心价值理念在中国人寿的具体体现。中国人寿将继续坚持依法合规、创新驱动经营理念、诚实守信、客户至上服务理念和以人为本、德才兼备的人才理念,向建设国际一流金融保险集团的企业愿景砥砺奋进。

工商信息

企业名称 中国人寿保险股份有限公司重庆市渝中区支公司
企业类型 股份有限公司分公司(国有控股)
法人代表 李璐晨
经营状态 存续
成立时间 2003-09-25
注册资本 -
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认证资质

营业执照信息

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