职位描述
1. 公司下发老客户资源（主要针对没有客户经理的老客户）前期与客户电话取得联系，告知客户最近公司举办的vip客户服务活动（健康体检/领取礼品等），通知客户参加活动，并协助客户参加公司活动。
2. 负责公司分配的无服务经理的保单客户续期保费通知缴费以及回收工作；
3. 负责公司派发保单客户后续所有客户服务工作，电话回访客户，了解客户使用情况，解决客户相关问题提高客户满意度;
【任职要求】
1. 年龄学历：22-45周岁（条件优秀者可适当放宽），大专及以上学历（特别优秀者可放宽）。
2. 品质素养：诚信正直，富有责任感，积极乐观，有强烈的成功欲望和自我驱动力。
3. 沟通能力：具备良好的表达、倾听和人际沟通能力，乐于与人交往。
4. 学习能力：渴望学习新知识，愿意接受挑战，拥抱变化。
【上班时间】
周一到周五，八小时工作制，不加班！不加班！
周末双休，法定节假日正常放假
工作地点
工作地点
公司信息
已上市 · 10000人以上 · 保险
已审核
公司介绍
中国人寿保险股份有限公司是国内寿险行业的龙头企业，总部位于北京，注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团）公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖，始终占据国内寿险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。中国人寿的前身与中华人民共和国同龄，1949年10月经中央政府批准组建，是国内最早经营保险业务的企业之一，肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任。在长期发展历程中，公司拥有一支稳定的专业化管理团队，积累了丰富的经营管理经验，深谙国内寿险市场经营之道。2003年12月17和18日，中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市。2007年1月9日，中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市，自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。2007年1月9日，中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市，自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。2003年12月17和18日，中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市。2003年6月30日，中国人寿保险公司加快了改革发展的步伐，重组改制并变更为中国人寿保险(集团）公司，并独家发起设立中国人寿保险股份有限公司。1999年1月，经国务院批准成立中国人寿保险公司。1996年，中保人寿保险有限公司成立，中国人寿开始迈入人身保险业务专业化经营时代。1949年10月，中央政府批准组建了国内首家保险公司，由此开启了中国人寿的发展元年。中国人寿一直致力于打造世界一流的金融保险品牌，通过长期持续的品牌建设，中国人寿跻身世界知名品牌行列，品牌价值和品牌影响力不断提升。截至2019年12月31日，中国人寿品牌连续13年入选世界品牌实验室(World Brand Lab)发布的《世界品牌500强》，位列第132位，并蝉联世界品牌实验室(World Brand Lab)年（第十六届）中国500最具价值品牌”，位列第5名，品牌价值达人民币3539.87亿元，比去年上升了286.15亿元。中国人寿保险股份有限公司秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念，依托覆盖全国城乡的服务网络，致力于搭建移动化、智能化、社交化的客户服务体系，运用科技手段为大众提供便捷的保险服务。专业高效的95519客户服务专线、安全快捷的企业互联网站、161.3万名个险渠道销售人员、16.6万名银行保险渠道销售人员、6.55万名团险销售人员，使本公司成为客户身边的寿险服务商。公司推行“机制引才、制度用才、培训育才、环境留才”的人才强司战略，坚持“以人为本、德才兼备”的人才理念，着力培养素质优良、与国际一流寿险公司需要相匹配的员工队伍。成己为人，成人达己是中国人寿传承多年的企业文化核心理念。中国人寿认为，只有不断发展和完善自己，才能更好地为他人服务；而通过成就和帮助他人，更能不断创造自己的价值、实现自己的理想。成己与成人的概念是对中国传统儒家思想的继承与发展，是对人人为我，我为人人这一和谐共处社会美德、和衷共济保险观念的文化总结和提炼，是保险行业核心价值理念在中国人寿的具体体现。中国人寿将继续坚持依法合规、创新驱动经营理念、诚实守信、客户至上服务理念和以人为本、德才兼备的人才理念，向建设国际一流金融保险集团的企业愿景砥砺奋进。