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售后客服专员(双休)

5000-9000元·13薪
  • 重庆 渝中区
  • 洪崖洞
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

VIP客服售后客服电话客服全白班人力资源服务咨询服务企业服务
岗位职责:
1、负责客户方员工的补充医疗售后服务工作;
2、负责保险理赔资料收入和录入;
3、负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理,保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通,同时按要求及时上报处理情况;
4、负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表。
任职要求:
1、大专及以上学历,人力资源、保险学专业优先;
2、一年以上客服相关经验优先考虑;
3、熟练使用office办公软件及相关邮件操作,尤其是针对Word、Excel、PowerPoint的使用;
4、良好的服务意识,较强的执行力与统筹能力,能独当一面。具备较强的人际沟通能力与团队合作精神。
工作时间:
周一至周五,八小时工作制(午休2小时),不加班!不加班!周末双休,法定节假日正常放假

工作地点

工作地点
重庆市渝中区解放碑临江门五四路39号7楼
位置图标
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公司信息

公司介绍

中国人寿保险股份有限公司是国内寿险行业的龙头企业,总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖,始终占据国内寿险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。中国人寿的前身与中华人民共和国同龄,1949年10月经中央政府批准组建,是国内最早经营保险业务的企业之一,肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任。在长期发展历程中,公司拥有一支稳定的专业化管理团队,积累了丰富的经营管理经验,深谙国内寿险市场经营之道。2003年12月17和18日,中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市。2007年1月9日,中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市,自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。2007年1月9日,中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市,自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。2003年12月17和18日,中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市。2003年6月30日,中国人寿保险公司加快了改革发展的步伐,重组改制并变更为中国人寿保险(集团)公司,并独家发起设立中国人寿保险股份有限公司。1999年1月,经国务院批准成立中国人寿保险公司。1996年,中保人寿保险有限公司成立,中国人寿开始迈入人身保险业务专业化经营时代。1949年10月,中央政府批准组建了国内首家保险公司,由此开启了中国人寿的发展元年。中国人寿一直致力于打造世界一流的金融保险品牌,通过长期持续的品牌建设,中国人寿跻身世界知名品牌行列,品牌价值和品牌影响力不断提升。截至2019年12月31日,中国人寿品牌连续13年入选世界品牌实验室(World Brand Lab)发布的《世界品牌500强》,位列第132位,并蝉联世界品牌实验室(World Brand Lab)年(第十六届)中国500最具价值品牌”,位列第5名,品牌价值达人民币3539.87亿元,比去年上升了286.15亿元。中国人寿保险股份有限公司秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念,依托覆盖全国城乡的服务网络,致力于搭建移动化、智能化、社交化的客户服务体系,运用科技手段为大众提供便捷的保险服务。专业高效的95519客户服务专线、安全快捷的企业互联网站、161.3万名个险渠道销售人员、16.6万名银行保险渠道销售人员、6.55万名团险销售人员,使本公司成为客户身边的寿险服务商。公司推行“机制引才、制度用才、培训育才、环境留才”的人才强司战略,坚持“以人为本、德才兼备”的人才理念,着力培养素质优良、与国际一流寿险公司需要相匹配的员工队伍。成己为人,成人达己是中国人寿传承多年的企业文化核心理念。中国人寿认为,只有不断发展和完善自己,才能更好地为他人服务;而通过成就和帮助他人,更能不断创造自己的价值、实现自己的理想。成己与成人的概念是对中国传统儒家思想的继承与发展,是对人人为我,我为人人这一和谐共处社会美德、和衷共济保险观念的文化总结和提炼,是保险行业核心价值理念在中国人寿的具体体现。中国人寿将继续坚持依法合规、创新驱动经营理念、诚实守信、客户至上服务理念和以人为本、德才兼备的人才理念,向建设国际一流金融保险集团的企业愿景砥砺奋进。

工商信息

企业名称 中国人寿保险股份有限公司重庆市渝中区支公司
企业类型 股份有限公司分公司(国有控股)
法人代表 李璐晨
经营状态 存续
成立时间 2003-09-25
注册资本 -
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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