岗位职责:
1. 客户支持与外部审计统筹
负责客户档案与资料管理,支持销售日常事务;统筹外部审计接待、资料准备及整改跟踪,确保客户需求与审计要求高效响应。
2. 投诉处理与闭环管理
负责客户投诉的及时响应、调查处理与报告反馈,维护投诉台账并跟进纠正措施,确保问题有效关闭。
3. 供应商与委托方管理
参与供应商现场审计,协助建立并维护合格供应商档案;负责委托生产/检验单位的审计、资质管理及协议维护。
4. 内部审计与体系支持
协助/独立制定年度自检计划,组织完成内部自检与交叉审核;配合完成上级安排的其他质量体系相关任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,具有1年及以上质量保证、体系管理或客户支持相关经验者优先;
2、熟悉GMP、药品质量管理规范者加分;
3、具备良好的沟通协调能力、文档编写能力及跨部门协作能力;
4、能适应外部审计接待与出差安排。
工作地点:眉山市东坡区经济开发区新区本草大道北段11号