400-885-9898
职位描述
售后咨询
岗位职责：
1、负责老客户的续费、培训及升级维护工作；
2、跟踪客户对产品的使用情况，及时解决客户在产品使用过程中遇到的问题和疑问；
3、根据公司提供的老客户名单，进行电话外呼，二次开发，挖掘销售机会并提供给销售跟进；
4、总结分析客户的需求，提供方案，解决客户方面的疑问，为客户提供专业化、一站式服务；
5、服务意识强，及时有效地为客户提供高品质服务以保证客户满意度；
6、收集和整理客户建议并及时向公司反馈；
任职要求：
1、有电话、客服工作经验者优先；
2、普通话标准，声音甜美有亲和力，热情； 3、熟练掌握客户需求分析的方法和技巧； 4、快速解决方案学习和根据客户需求定制包装能力； 5、良好的沟通和表达能力；工作态度积极主动，有一定的抗压能力；
6、善于与他人合作，良好的团队合作意识；
销售发展规划：
（1）公司为员工构建完善的个人规划路线；
（2）引进国外先进的ACE销售方法论，成熟销售体系，让销售人员顺利进阶至解决方案式销售；
（3）公司提供完善的销售培训机会，线上与线下结合，内训+原厂培训+外训，员工有机会获得每年国外营销专家的销售培训；
（4）制定符合个人特点的成长计划，为使员工成为职业的销售经理，有完整的员工个人跟踪与成长机制；
前方高能，超多福利砸过来啦
1.五险一金，周末双休，享受国家法定节假日休假；
2.交通方便，同安路地铁口步行7分钟可到，不会因为堵车而迟到；
3.公司拥有完善的培训制度，线上课程+老带新
4.你的能力决定你的薪资，试用期1-3个月，可提前转正，优秀的你值得一切美好
5.丰富多彩的团建活动，轻松活跃的办公环境，生日会、茶话会都是小活动
开心工作，享受生活，在九纬，努力的你一定可以收获精神和物质的双重满足！！！
职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、全勤奖、周末双休、通讯补助、节日福利
1、负责老客户的续费、培训及升级维护工作；
2、跟踪客户对产品的使用情况，及时解决客户在产品使用过程中遇到的问题和疑问；
3、根据公司提供的老客户名单，进行电话外呼，二次开发，挖掘销售机会并提供给销售跟进；
4、总结分析客户的需求，提供方案，解决客户方面的疑问，为客户提供专业化、一站式服务；
5、服务意识强，及时有效地为客户提供高品质服务以保证客户满意度；
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6、善于与他人合作，良好的团队合作意识；
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（2）引进国外先进的ACE销售方法论，成熟销售体系，让销售人员顺利进阶至解决方案式销售；
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职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、全勤奖、周末双休、通讯补助、节日福利
工作地点
青岛市-崂山区-泉岭路8号2005
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
李洪云/HR
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青岛九纬科技有限公司青岛九纬科技有限公司 http://www.9weitech.com青岛九纬科技有限公司(Qingdao Jiuwei Technology Co., LTD)成立于2014年，是制造业信息化领域著名领导厂商达索SOLIDWORKS公司正版授权的代理技术服务商。基于达索SOLIDWORKS平台的3D全数字化产品线帮助企业架构模型企业的同时,提供标准化,模块化,建立个性化定制研发与制造体系的全面咨询与实施服务。致力于帮助客户在智能制造的时代背景下，加速企业数字化的进程,尽早完成智能制造的转型升级，并在持续创新中保持竞争优势!九纬专注为国内领先的制造业提供3D数字化产品研发管理整体解决方案。打造贯穿全产品生命周期的3D应用和体验的智能研发管理平台;帮助客户真正实现3D设计可视化、设计仿真一体化、机电协同一体化、数据协同一体化、项目协作一体化的数字化研发;同时，为客户提供专业技术培训、标准化体系建设、设计产品导航、参数化二次开发等高端咨询实施服务。最终简化产品开发流程、缩短产品上市时间、降低成本、提高利润，提升企业核心竞争力!九纬经过多年的深耕专注，在CAD\CAE\CAM\PDM\PLM等相关领域积累了丰富的实施经验。通过专业化、规范化的服务能力保证了所提供解决方案的科学性、安全性和持续性。为超过500家企业提供了长期稳定的服务和与技术支持，成功案例涵盖了航空航天、工程机械、汽车和运输、消费产品、设计与工程服务、电子、医疗、石油天然气、包装机械、教育等领域。青岛九纬是达索SOLIDWORKS在中国地区的技术中心和3D平台体验中心，同时也是达索SOLIDWORKS官方授权的CSWP认证考试中心.拥有经验丰富的技术团队，工程师全部通过SOLIDWORKS相关领域的专业认证。九纬致力于成为客户满意、员工热爱、合作伙伴信赖的企业信息化品牌服务商。我们的使命:为国家培养数字化创新型企业我们的愿景:成为高效设计的引领者我们的文化:专业、专注、专家我们的价值观:服务客户、创造价值、共享发展!我们的理念:九以诚信;纬以创新!
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