质检专员（车险 / 国企直聘）

质检专员（车险 / 太平洋保险）
一、岗位职责
1、对太平洋保险电话车险坐席的通话录音、业务工单进行质量抽检与评分。
2、按照公司质检标准，核查话术合规性、服务规范性、业务准确性、风险点。
3、记录质检问题，出具质检报告，反馈至团队及坐席本人。
4、协助主管做话术优化、合规培训、问题整改，提升整体服务质量。
5、完成每日 / 每月质检量，确保数据真实、准确、及时。
6、配合完成主管安排的其他质控、运营相关工作。
二、岗位要求
1、大专及以上学历，有保险 / 电销 / 客服质检经验优先。
2、熟悉太平洋保险车险业务、电销流程、合规要求者优先。
3、细心严谨，原则性强，沟通温和有耐心。
4、熟练使用 Office 办公软件，能做数据记录与汇总。
5、有良好的责任心、执行力，能稳定长期工作。
三、薪资福利
1、合同：太平洋直签
2、薪资范围：
税后到手2080-4800元之间，面谈议薪，看过往经历定薪
3、社保福利：七险一金、带薪年假、年终奖、年度体检、高温补贴、节日福利；
4、培训：完善培训体系与职业发展双通道。
5、食宿：包一日三餐
6、工作时间：朝九晚六、周末双休或者排班轮休
先在中山市五桂山长命水福和酒店3楼太平洋保险（临时职场）办公
预计在2026.4月份左右，要搬迁到新盖的太平洋职场大楼，公司有10层高，在中山市乐腾中心（长命水长逸路）的楼盘