更新于 3月19日

中药饮片销售客服

3000-4000元
  • 保定安国市
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

中药药店全科医疗科客户咨询订单跟进市场反馈
工作职责
1. 承接中药饮片全渠道客户咨询,基于专业知识精准解答产品功效、炮制工艺、用法用量及采购流程等问题,建立客户信任。
2. 全链路跟进客户订单,协调仓储、物流环节保障交付时效,高效处理退换货、质量反馈等售后问题,降低客诉率。
3. 主动维护核心客户关系,通过定期回访深度挖掘使用场景与复购需求,推动二次销售转化,提升客户生命周期价值。
4. 收集市场动态、竞品信息及客户需求痛点,形成结构化数据报告反馈至销售与产品部门,支撑服务策略优化。
任职要求
1. 大专及以上学历,医药、中药、护理或市场营销相关专业优先,具备扎实的医药学基础。
2. 熟悉中药饮片行业特性,掌握常见中药材的功效、炮制规范及质量标准,能独立提供专业产品咨询。
3. 拥有优秀的沟通表达与问题解决能力,服务意识强,能快速响应客户需求并输出针对性解决方案。
4. 有医药行业销售或客服经验者优先,具备目标感,能承受业绩指标压力并主动推动销售转化。

工作地点

保定安国市毛主席视察纪念馆

认证资质

营业执照信息

职位发布者

于先生/HRD

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公司Logo河北康益强药业有限公司
河北康益强药业有限公司成立于2014年7月15日,地处京、津、冀三角地带,位于国家级绿色园区——安国现代中药工业园区,注册资金5000万元,是集生产、经营于一体的中药饮片企业。公司秉承传统中药文化,依托“千年药都”的历史及地域优势,广纳道地药材,坚持遵古炮制,融合尖端先进科技,致力于打造现代中药健康产品,被政府认定为“高新技术企业”、“科技型中小企业”、“创新型中小企业”。公司自成立以来,始终坚持以人为本、诚信经营的经营原则,荟萃业界精英,不断强化管理,创新体制机制,将国内、外先进的信息技术、管理经验与具体实际相结合,不断提高管理水平和生产水平,使企业在激烈的市场竞争中始终坚持竞争力,实现企业快速、稳定地发展。公司拥有完善的质量管理体系和先进的检测设备,并常年聘请省药检院资深专家来厂指导,确保了药品质量。截至2024年,批准生产一般中药饮片品种1108个。毒性中药饮片16个,年生产饮片达6500余吨,销售额达6亿余元,上缴利税1900余万元,产品销往全国29个省、市、自治区,被省食品药品监督管理局量化分级评定为A级企业。为加速发展,公司2024年投资2.2亿元,新建占地68亩、建筑面积94680平方米、年产2.2万吨中药饮片生产线项目,此项目于2025年12月份投入使用。企业荣誉:2025年河北康益强药业有限公司入选2025年度首批河北省诚信共建企业的名单。2024年12月30日,高企认定官网披露对河北省认定机构2024年认定报备的第二批高新技术企业进行备案的公告,河北康益强药业有限公司在列。2022年河北康益强药业有限公司获得河北省守合同重信用企业荣誉称号。2023年河北康益强药业有限公司被保定市政府认定为2023-2024年度保定市农业产业化重点龙头企业。
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