更新于 3月25日

急聘美团配送站站长(有管理经验+入职交五险一金)

1-2万
  • 开封龙亭区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招3人

职位描述

外卖站餐饮服务在线生活服务(O2O)新零售货运/物流/仓储邮政/快递
岗位职责
1. 团队管理
- 负责站点骑手招聘、面试(和招聘部通力合作)、入职培训、考勤管理及日常激励,搭建稳定的骑手团队,控制人员流失率。
- 组织骑手日常例会、技能培训(配送流程、安全规范、服务礼仪),提升团队整体专业能力。
- 处理骑手工作中的问题与诉求,协调团队内部矛盾,营造积极的工作氛围。
2. 运营管理
- 统筹站点日常配送调度,合理分配配送订单、规划配送路线,保障订单及时配送,提升配送时效。
- 监控站点配送数据(接单量、配送时长、差评率、投诉率等),分析数据问题并制定优化方案。
- 负责站点物资(头盔、餐箱、充电设备等)管理,做好物资盘点、维护与补充,保障运营正常。
3. 服务与安全管理
- 监督骑手服务规范,处理用户投诉、配送异常(丢餐、错餐、延误)等问题,提升用户满意度。
- 落实交通安全管理,定期组织骑手安全培训,检查骑手装备、车辆,杜绝违规骑行、疲劳配送等行为,降低安全事故发生率。
- 配合平台及监管部门的检查,整改运营中的违规问题,确保站点合规运营。
4. 业绩与成本管理
- 完成上级下达的配送量、营收、好评率等业绩指标,推动站点业绩持续提升。
- 管控站点运营成本(骑手补贴、物资成本、运营费用等),优化成本结构,实现降本增效。
- 对接区域运营团队,定期汇报站点运营情况、业绩数据及工作计划。
5. 应急处理
- 处理站点突发情况(恶劣天气配送、订单爆单、骑手突发状况、用户极端投诉等),快速响应并解决问题,降低不良影响。
三、任职要求
1. 学历与经验:高中及以上学历;1年及以上物流、外卖、同城配送团队管理经验优先,无管理经验但具备较强组织能力者可放宽。
2. 能力要求
- 具备优秀的团队管理、沟通协调与问题解决能力,能高效处理团队及运营事务。
- 熟悉外卖配送流程、平台规则,具备基础的数据统计与分析能力,能看懂运营数据并优化。
- 抗压能力强,能适应轮班制(含早晚班、节假日值班),接受高强度工作节奏。
- 持有有效驾驶证者、有本地配送资源者优先。
3. 素质要求:责任心强,执行力高,工作细致严谨,具备服务意识与安全意识,无不良从业记录。
四、薪资福利
1. 薪资构成:基本工资+绩效奖金+业绩提成+团队激励,综合月薪8000到3万元(能力优异者可面议)。
2. 基础福利:五险一金、法定节假日加班补贴、带薪年假、节日福利。
3. 专项福利:团队团建、安全培训、装备补贴、子女教育补贴(部分站点)、年度体检。
4. 职业发展:提供内部晋升通道(站长→区域运营),定期开展管理能力、专业技能培训。
五、工作时间
实行轮班制,每日工作8-10小时,具体根据站点运营需求调整,法定节假日根据排班安排调休。
有意向或者经验丰富者可直接投递简历或者电话详谈约时间

工作地点

开封龙亭区土城新街252号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

陶娇娇/人事经理

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公司Logo上海森成快递有限公司
同达集团,成立于2010年,在即时配行业精耕细作长达10年,下设四大板块业务,包括雇主品牌配送、生鲜到家配送、互联网平台配送以及新业务四大板块,始终致力于为餐饮、零售、生鲜等泛食品领域的企业客户提供个性化、数据化的优质即时配服务。同达快送是麦当劳在中国推广麦乐送业务的首批合作供应商,并于2014年引进了互联网生活服务平台美团作为战略投资人。2015年起,同达投入研发国内首批基于驻店配送模式的IT系统产品“侠刻送”,并在多个品牌客户中实现了应用。截止到2020年,同达快送业务已覆盖全国150多个城市,通过互联网IT技术和精细化的运营服务了40多个国内外知名品牌,每年累积服务消费者超过2亿多次,已成为即时配行业驻店细分领域的领军企业。同达快送在中国物流与采购联合会同城即时物流分会成立起即担任副会长单位,并于2018、2019年分别荣获物流行业“最后一公里”创新创业大会创业之星、LOG中国物流创新企业最具潜力创新者,得到了业内的广泛认可。同达快送作为两万多名骑士的管理者,也多次荣获58同城年度最.佳雇主。企业历程 2010-2013年,初创成长期国内首批驻店即时配配送业务供应商 2014-2016年,高速发展期对比初创期年营收增长超70倍,初步完成全国布局; 2014年,美团入股,成为同达快送首个战略投资人; 2015年,技术元年,开启互联网平台配送业务;开创了侠刻送IT系统产品; 2016年,企业大学同达学院成立;侠刻送IT产品初步应用于首批客户; 2017-2020年,科技转型期 2017-2018年,侠刻送-驻店产品广泛应用于客户及行业内其他物流商; 2019年,侠刻送-驻店产品日单量首次超过10万单;侠刻送-骑士管理产品内部广泛应用; 2020年,侠刻送推出行业解决方案系列产品,包括小程序、驻店创新模式产品等;侠刻送-同小达i学、同达workshop广泛应用于同达学院、内部协同;企业目标:满足泛食品领域客户个性化即时配需求,打造百亿规模科技型物流企业服务理念:一个中心、两个基本点一个中心:以客户为中心,客户在哪里,边界就在哪里外部协同、提升效率,满足客户更多需求;企业愿景:让“吃”更亲切企业价值观:照顾好员工、客户、股东;组织行为文化:开放、自主、高效、竞争。
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