更新于 4月15日
职位描述
导诊患者咨询建档迎宾前台接待分诊
工作职责
- 负责患者诊疗全流程的基础服务，包括挂号登记、费用结算及药品发放等环节的高效执行。
- 精准完成术检/手术患者数据统计，定期输出标准化业务报表，支撑运营决策。
- 依据患者病情与科室资源，完成科学分诊与排诊调度，优化就诊效率。
- 执行岗位巡查，维护就诊秩序，及时响应并协调现场突发问题。
- 开展患者满意度回访，执行活动邀约及生日、节日关怀服务，提升患者粘性。
- 提供订餐、酒店预订、交通票务等增值服务，满足患者多样化需求。
- 大专及以上学历，医学、护理或服务类相关专业优先。
- 熟悉医疗服务流程，具备医院或医疗相关机构前台/导诊岗位经验者优先。
- 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能快速理解并响应患者需求。
- 熟练使用办公软件，具备基础数据统计与报表制作能力。
- 工作细致耐心，有较强的抗压能力与团队协作精神。
工作地点
杭州上城区江干区景昙路9号西子国际中心T3B座全程国际健康医疗中心10楼
公司信息
太学医疗投资管理(浙江)有限公司
已上市 · 1000-9999人 · 卫生服务
已审核
公司介绍
台湾太学眼科集团成立于1992年，总部位于台北，2004年成为上市公司。集团拥有41家高端眼科连锁中心，其中台湾28家、大陆13家，超过一千名高素质员工。集团于2017年在大陆发展眼科连锁业务，大陆总部设在杭州，目前在杭州、上海、苏州、宁波、金华等地已开设13家眼科中心，未来将持续耕耘长江三角洲区域，发展超过30家眼科连锁中心。
工商信息
企业名称 太学医疗投资管理（浙江）有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 房卫香
经营状态 存续
成立时间 2017-01-04
注册资本 1.5亿元
认证资质
营业执照信息