电话销售

一、岗位职责
1. 负责通过电话、微信等线上渠道，精准触达有陪驾需求的潜在客户，介绍公司陪驾服务内容、收费标准及优势亮点，完成客户咨询解答与意向挖掘。
2. 高效记录客户信息、需求细节，建立完善客户档案，及时跟进未成交意向客户，推动订单转化。
3. 配合团队完成每日、每月电话外呼量、接通率、成单率等业绩指标，主动反馈客户诉求与市场问题。
4. 严格遵守公司电话营销规范，保持专业服务态度，维护公司品牌形象与口碑。
5. 学习掌握陪驾行业知识、驾驶培训专业术语、路况技巧等内容，为客户提供专业咨询服务。
二、任职要求
1. 学历与年龄：中专及以上学历，年龄18-40周岁，性别不限，有无经验均可。
2. 语言能力：普通话标准流利，沟通表达清晰，具备良好的倾听、共情与话术应变能力，无明显口音。
3. 职业素养：性格开朗外向，责任心强，有耐心、抗压能力强，热爱销售工作，目标感明确。
4. 技能基础：会基础电脑/手机操作，能熟练使用微信、办公表格等工具，打字流畅。
5. 行业适配：了解汽车驾驶、有驾照、有电话销售/客服/汽车相关行业经验者优先录用。
6. 职业态度：无不良从业记录，工作积极主动，服从管理，能长期稳定工作。
三、工作内容核心标准
1. 每日完成规定外呼通话时长与有效通话数量，保证通话质量，不恶意骚扰客户。
2. 准确传递公司陪驾服务信息，不夸大、不虚假宣传，合规开展营销工作。
3. 及时对接线下陪驾教练，同步客户需求，做好线上线下服务衔接。
薪资结构：底薪+高额提成+绩效奖金，多劳多得，上不封顶。