更新于 今天

售后技术支持

4000-8000元
  • 德州德城区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

电子产品专业技术服务
1、问题诊断与解决能力:具备电脑操作能力,能通过远程工具或现场服务快速定位并解决软硬件故障,掌握结构化排查方法论。2、沟通与服务意识:能将复杂技术问题转化为客户易懂的语言,具备强烈的用户服务导向、耐心细致的沟通能力以及面对投诉时的情绪管理能力。3、行业适配经验:1-3年相关领域经验(优秀应届生可接收),能独立完成安装调试、故障排查和客户培训。4、综合素质与适应性:具备文档编写能力(操作手册、FAQ)、团队协作能力、持续学习能力,能接受短期/中期出差及轮班制工作,具备较强的抗压能力和责任心。
岗位职责
1、技术问题响应与处理(核心职责)2、客户培训与使用指导 3、技术文档与知识沉淀 4、跨部门协作与需求传递

工作地点

德城区德州芯兴电子科技有限公司(东南门)

认证资质

营业执照信息

职位发布者

王文娟/人资

昨日活跃
立即沟通
公司Logo德州芯兴电子科技有限公司
本公司是一家集研发,制造,销售及服务于一体,致力于为汽车行业客户提供专业的ODM/OEM解决方案。我们拥有标准化洁净车间,配备高速机器人,焊接机器人和自动螺丝机等自动化设备,规范应用的MES制造执行系统与在线指导书,优良的生产环境与先进的生产设备,成为我们生产品质过硬产品的坚实基础。我们专注研发生产:汽车遥控器,道闸开门机,智能开门控制器等系列产品,其中我们的汽车遥控器产品在国际市场占有重要的市场地位,创新型产品:手机开门系统现已受到国内外客户的密切关注。智能化创新产品,是我们今后的主要方向。我们注重高科技研发团队建设,始终坚持以市场和用户需求为导向,目前已经形成一只经验丰富,敏锐高效的研发队伍,凭借丰富的项目实施经验和技术过硬的系统成套服务能力,可以为客户提供提供全面的技术解决方案,全力推动了公司技术开发和产品创新进程。我们坚信,以完善的管理体系和质量保证体系为基础,我们将不断走向产品系列化,和管理系统化。我们承诺持续为您提供最佳的产品服务与技术支持,并诚挚邀您共建良好友谊。
公司主页