职位描述
岗位职责:
1、负责重点国家/区域的运营质控,如全链路时效、轨迹、体验等指标监控;
2、协同运营团队对异常进行分析、评估及应对,保障运营指标的达成;
3、分析市场相关指标,识别差异点,并协同运营输出改善方案、持续优化;
4、负责重大异常的综合影响评估及全链路应对方案。
任职要求:
1、对数据敏感,扎实的数据分析、解读及洞察能力;
2、较强的系统化思考能力,既能关注全局、又能识别重点;
3、具备跨境物流质控或运营经验;
4、具备良好的沟通协调能力及有效解决问题的能力;
5、英文口语流利,可以作为工作语言。