更新于 2月6日

版权治理运营(体验运营方向)-CQC

1.5-2.5万
  • 北京
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

职位描述

岗位职责:
1、负责番茄小说、红果短剧体验治理,以作者体验为导向,搭建可量化的体验评估体系;
2、根据日常客户投诉反馈、调研反馈等手段深挖治理、维权链路中的体验问题,结合行业现状,输出有价值可落地的优化建议;
3、协同产品研发、策略等团队,推动体验策略迭代,构建更完善的平台能力,提升作者满意度。
任职要求:
1、本科及以上学历,了解小说和短剧,熟悉内容治理、维权相关业务流程,有体验治理经验背景优先;
2、具备较强的数据处理和逻辑分析能力,体验敏感度强,能基于复杂信息快速定位核心问题,可独立完成专项问题的高效推进;
3、拥有良好的沟通协调能力和执行能力,有较强的团队协作意识,能适应较快的工作节奏。

工作地点

中国大陆北京市朝阳区朝阳北路152号时尚万科中心1层,邮编:100025

职位发布者

戴莹莹/HRBP

三日内活跃
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字节跳动成立于2012年3月,公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life(激发创造,丰富生活)”。公司业务覆盖150个国家和地区,拥有15万名员工。字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品,包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、Lark、PICO、剪映、TikTok等。截至2021年6月,字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过19亿。
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