职位描述
岗位职责:
1、业务优化:对治理队列的业务指标负责,推进指标优化,提升小组的质量/效率,带领小组完成既定目标;对治理规则进行解读、传达并且辅导员工理解与吸收,处理重要案例并做业务复盘;预判业务风险,前置储备风险管理能力,通过高效、智能化手段来解决平台/产品/业务问题;
2、团队管理:负责30-40人团队搭建、人才梯队的培养、辅导,解决人员管理问题,并激发团队战斗力;进行人才盘点,通过科学合理的方式提升人员能力/意愿,打造良好的团队氛围,关注团队健康发展。
任职要求:
1、工作经验:2年以上互联网运营/治理/客服/风控/销售/门店等从业经验,1年以上团队管理经验,优秀者可放宽行业要求;
2、有较强的风险意识,对风控流程体系有一定认知;
3、数据意识强,通过工具能够独立完成业务数据分析,找到问题关键去推进解决。