东南亚物流体验解决方案资深专家-TikTok Shop

岗位职责：
1、针对东南亚电商业务发展的不同阶段，基于前台业务及物流团队规划，发掘物流体验优化机会点，制定东南亚六国物流体验通用横向解决方案及实施路线，结合各国物流业务现状，与本地物流运营协作完成方案定制化改造，适配本国业务需求，保障方案落地并推动业务目标达成；
2、负责物流体验多领域方案设计，涵盖物流服务产品拓展（如次日达、小时达、自提驿站等）、行业物流解决方案（如生鲜、水果、大件含安装）、发货体验提升（如商家分仓/认证仓发解决方案）、配送体验优化（如超时/丢失/破损/虚假签收问题解决）等；
3、独立负责电商物流体验项目全生命周期管理，协同内部相关团队及外部物流服务商，整合各方资源推动项目落地；制定项目计划，明确责任人与时间节点，跟进项目进度，协调解决推进阻碍；预判项目风险并制定应对预案，降低风险影响；推动项目达成预设目标，项目结束后沉淀经验、复盘问题，形成可复用的项目方法论。
任职要求：
1、本科及以上学历，供应链、物流管理、工业工程等相关专业；
2、熟练使用英语沟通，能够与来自多个地区的利益相关者进行沟通与协调；
3、数据驱动，贴近业务一线，基于实践和理论经验，发现问题、分析问题并提出可行解决方案；
4、具备丰富的项目管理能力，较强的学习能力、逻辑分析能力与沟通能力，结果导向，具备责任意识；
5、5年以上电商物流经验，2年以上团队管理经验，经历过电商平台不同发展阶段。