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新媒体客服专员

3000-5000元
  • 盘锦兴隆台区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服售前客服倒班制新媒体
岗位职责:
1、负责通过客服软件接待网购顾客;
2、负责处理产品售前和售后出现的各类问题;
3、负责记录顾客的需求信息及时反馈给仓库;
4、负责整理销售过程中出现的问题反馈给客服组长;
5、客服端销售;以及协助前端销售。反馈前端再销售中存在的问题;
6、完成领导指派的其他任务
任职条件:
1、性别:不限 年龄:18-35周岁;
2、学历:高中以上学历;
3、工作经验:具有1年以上网店客服经验;
4、职业素质:有服务意识、主观能动性,工作有耐心、有热情、较好的心理素质,能够承受各种工作压力;
5、能承受消费者带来的不平等事件的压力,沟通无固定模式,需要变通处理问题;
6、会使用电脑、以及电子表格的使用,
7、盘锦市内优先录用
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工作地点

盘锦兴隆台区兴隆台街177号(居然之家西500米)

职位发布者

武威/人力经理

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公司Logo盘锦海兴科技股份有限公司
盘锦海兴科技股份有限公司主要从事塑料家居用品的研发、生产和销售。作为中国最大的塑料家居用品制造商之一,海兴一直致力于高新技术产品的研发探索与市场的开拓,身为国内知名企业,海兴具有较高的顾客满意度和品牌知名度,产品质量一直是国内同行业中的标兵,公司已参与制订了本行业多个产品的国家标准,并组织编写了多个地方标准。海兴先后被国家评为“中国工业创新型企业”、“国家火炬计划重点高新技术企业”、“中国塑料行业十强企业”、““优秀民营企业”、“市、县重点企业”、“全面质量管理达标单位”、“AAA级信用企业”、“全国轻工业优秀质量管理小组”等。
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