客服专员

1、人员异动（离职/调岗）录入的资源/线索转移：人员离职、调动、闭店的异动的房客源资源、钥匙图片等角色转移操作。
2、业务纠纷（同房重客）：查看成交信息，判定同房重客、带看保护期；分成对接
3、日常系统信息举报处理：外网挂牌、蓄客周期、电话错误、地址错误、钥匙、图片、带看、房源无效、云经纪IM消息举报等违规举报的处理；
4、复制全景、设置角色（录入人复制和每日出售委托全景历史表）
5、日常对接：删除图片、添加/无效电话、隐号内容核实等。（修改电话）（修改或删除图片
6、考核登记及对接
7、其他日常安排工作

【任职要求】

1、有良好的学习能力、适应能力和抗压能力

2、熟练办公软件，打字熟练

3、普通话流利，有客服经验或者房地产经验者优先

4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力