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业务总经理

1-1.4万
  • 广州越秀区
  • 东山口
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

国企研学旅游旅游服务
岗位内容:
1. 深度参与研学拓展项目全流程,从前期市场调研、产品设计,到执行与后期反馈,监督项目进度与质量,协调资源解决问题,保障项目高效推进;
2. 构建并优化服务质量标准与监督体系,定期检查教学活动、餐饮住宿、交通安排等服务环节,处理客户投诉与建议,持续提升客户满意度;
3.识别运营中潜在风险,如安全风险、市场风险、法律合规风险等,确保中心运营安全稳定;
4.协助营造积极向上的团队文化,组织团队建设活动,增强团队凝聚力与协作意识,解决团队内部冲突与矛盾,营造和谐工作氛围;
5.负责与其他部门沟通协调,建立有效协作机制,共同推进中心整体业务,解决跨部门问题与合作障碍;
6.完成公司领导交办的其他临时性工作,积极应对突发状况,保障部门工作顺利开展。
任职要求:
1.基本条件:
(1)政治思想素质好、作风正派、廉洁自律,具有良好的职业道德和操守,自觉维护企业的荣誉;
(2)事业心和责任心强,勤奋敬业,踏实诚信,团结协作,工作热情,大局意识和服务意识好;
(3)身体健康,能胜任岗位工作。
2.学历条件:大专及以上学历,旅游管理、市场营销或相关专业背景。
3.技能要求:
(1)具有三年以上研学旅行、教育机构或旅游行业相关工作经验,并有丰富的项目管理经验;
(2)具备较强的市场洞察力和产品设计能力,熟悉研学旅行市场动态和竞争格局,了解教育政策法规;
(3)良好的团队协作能力、沟通能力和组织协调能力,能够承受一定的工作压力。

工作地点

广州越秀区农林下路40号王府井大厦8楼

认证资质

营业执照信息

职位发布者

马女士/hr

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公司Logo广东省中国青年旅行社有限公司
广东省中国青年旅行社有限公司成立于 1979年,前身是由共青团广东省委、广东省青年联合会共同创立的广东省青年联合会旅游部,2021年转企改制进入广东省旅游控股集团有限公司,是集团全资二级子公司,目前在粤港澳地区拥有分公司 60多家,年均组织接待游客百万人次、营收近 10亿元。广东青旅是国家首批一类旅行社、广东省首批 5A级旅行社,业务涵盖出境游、入境游、国内游、商务会奖、红色教育、研学旅行、机票预订、车辆租赁;新媒体运营、景区运营、目的地整合营销等综合性服务。在千人规模的大型会奖、特种游、入境自驾游、粤港澳台四地青年交流服务上,拥有近万成功接待案例。是广州地区旅行社行业协会会长、副会长单位,广东省旅行社行业协会执行会长、副会长单位,中国旅行社协会理事单位。连续多年获得全国全省双百强国际旅行社、入境旅游突出贡献单位、广州市诚信旅行社等荣誉。广东青旅拥有庞大的导游领队团队,语种涵盖中、英、日、韩、法、德、俄等;车队管理规范,车型涵盖 5至 50座;深度合作网络遍布国内外,多年来优选全球各地景区、酒店、地接社、旅游网商及主流媒体等合作伙伴,并与多个国家及地区旅游局达成战略合作。广东青旅秉持"客人就是家人"的服务理念,在客户心目中树立“畅游天下好伴侣”的品牌形象,致力打造粤港澳地区一流文旅服务商。
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