综合维修厂长（上海/苏州）

岗位背景：东昌汽车自2025年初起，启动了“东昌养车”综合维修业务，现已有宝山、浦东临港、苏州相城等综合车间运营中，今年将继续扩张。
工作职责：
1、综合维修门店的运营，搭建体系并监督执行；
2、了解市场动态，制定和更新服务策略；
3、线上线下多渠道的客户开发与管理；
4、服务标准和流程的实施与控制；
5、管理并协调售后服务各部门工作；
6、维护和拓展对外业务合作关系；
7、团队建设和人员培养；
8、向分管副总汇报经营和管理工作
经验与资源
1、3年以上综合修理管理经验，熟悉门店全流程运营；
2、有稳定的客户资源或合作渠道者优先；
3、熟悉汽车维修技术、行业标准及售后服务流程；
4、运营过途虎、天猫门店，或综合维修厂、熟悉相关业务的全流程，在获客方面有一定的思路者，优先考虑。
能力要求
1、具备优秀的团队管理能力与客户服务意识；
2、熟悉汽车后市场动态，对行业新模式（如数字化管理、新能源车服务）有洞察力；
3、抗压能力强，能适应灵活的工作时间。