职位描述
新媒体
负责微信小程序商城、阿里巴巴、抖音、快手、小红书五大平台的整体多媒体运营工作，统筹内容策划、账号维护、流量提升及转化达成，联动各平台特性打造差异化运营策略，确保运营目标落地。
（一）微信小程序商城运营 - 负责小程序商城的日常运营维护，包括商品上下架、详情页优化、活动搭建（如秒杀、拼团、优惠券），保障商城正常高效运转。
- 策划小程序多媒体内容，结合商品特性制作图文、短视频素材，优化首页展示、分类导航，提升用户浏览体验和停留时长。
- 推进小程序用户拉新、留存、促活及转化，联动社群、公众号等渠道，策划裂变活动，提升小程序订单量和复购率。
- 监控小程序运营数据（浏览量、转化率、复购率等），分析数据痛点，优化运营策略，定期输出运营报告。
- 负责阿里巴巴店铺（1688等）的整体运营，优化店铺装修、商品详情页（图文/短视频呈现），提升店铺权重和搜索排名。
- 策划店铺多媒体内容，结合B端客户需求，制作产品介绍视频、供应链展示素材，突出产品优势和企业实力，吸引精准采购客户。
- 负责店铺推广（如诚信通、网销宝），优化关键词布局，参与平台活动（如大促、行业专场），提升店铺曝光量和询盘量。
- 对接阿里巴巴平台规则，及时响应平台更新，处理店铺咨询、订单跟进及售后衔接，维护客户关系，提升客户满意度。
- 负责抖音、快手账号的日常运营，搭建账号内容矩阵，策划符合平台调性的短视频内容（产品展示、使用教程、场景化剧情等），确保内容质量和更新频率。
- 负责短视频拍摄、剪辑及发布，优化标题、封面、话题标签，提升视频曝光量、点赞量、评论量及粉丝增长速度，打造账号影响力。
- 统筹平台直播运营，策划直播脚本、选品、场控，配合主播完成直播带货，提升直播转化率和GMV；跟进直播数据，优化直播策略。
- 对接平台流量规则，参与平台活动（挑战赛、好物推荐等），投放DOU+、快手粉条等推广资源，精准引流，提升账号变现能力。
- 负责小红书账号日常运营，结合平台种草属性，策划图文、短视频笔记（产品测评、使用体验、干货分享等），打造优质种草内容。
- 优化笔记标题、封面、标签，精准定位目标人群，提升笔记曝光量、收藏量、种草转化率，吸引精准粉丝关注。
- 对接小红书达人、素人，开展合作推广，策划达人种草活动，扩大品牌及产品影响力；维护评论区，及时回复用户咨询，引导用户转化。
- 监控平台热点及行业动态，结合热点策划内容，贴合平台算法规则，提升账号权重和笔记排名。
- 统筹五大平台的运营协同，确保各平台内容口径一致、活动联动，形成运营合力，提升整体品牌曝光和转化效率。
- 收集整理行业竞品运营策略、平台规则变化，结合公司产品特性，优化运营方案，提出创新运营思路。
- 配合市场、销售等部门，完成各类营销活动的多媒体运营支持，确保活动顺利落地。
- 定期汇总各平台运营数据，撰写运营分析报告，提出优化建议，推动运营工作迭代升级。
- 任职要求（一）学历及专业大专及以上学历，市场营销、新媒体运营、广告学等相关专业优先，1-2年以上多媒体运营经验，熟悉五大平台运营逻辑者优先。（二）专业能力
- 熟悉微信小程序商城、阿里巴巴、抖音、快手、小红书的运营规则、流量算法及变现模式，有相关平台运营经验者优先。
- 具备扎实的多媒体内容策划能力，能独立完成图文、短视频的策划、拍摄及剪辑（熟练使用剪映、PS等工具），有优质内容产出案例者优先。
- 具备较强的数据分析能力，能通过运营数据发现问题、优化策略，有清晰的运营思路和目标感。
- 了解电商运营逻辑，熟悉商品推广、活动策划、客户维护等相关工作，能独立完成各平台日常运营工作。
- 具备较强的责任心、执行力和抗压能力，能高效完成各项运营任务，主动跟进运营目标。
- 具备良好的沟通协调能力和创新思维，能快速响应平台变化和用户需求，善于挖掘运营亮点。
- 对多媒体运营、电商行业有浓厚兴趣，愿意持续学习新的运营技巧和平台规则。
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