更新于 3月19日

客服岗

4000-6000元
  • 天津东丽区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

购物中心客服
岗位职责:
1、熟悉商场品牌及所有入驻商铺的基本信息,了解每家商铺的分布情况,负责商场前台接待工作,做好引导、解答工作;
2、协助做好市场活动的抽奖及礼品兑换工作、商场顾客积分还礼的接待及录入工作;
3、负责商场播音系统的规范使用工作,包括日常音乐播放管理、宣传等广播相关工作;
4、受理消费者的咨询、反馈意见、投诉和突发事件等,做好前期接待,并做好记录,即使上报工作;
5、完成领导交办的其他工作及协助其他部门完成相关工作。 任职要求:
1、大学专科及以上,具备2年以上相关工作经验;
2、形象佳,有较强的服务意识,工作认真负责,有较强的抗压能力和自我挑战能力;
3、懂得商务接待礼仪,兢兢业业吃苦耐劳;
4、熟练操作office办公软件,熟练使用各种自动化办公设备。

工作地点

天津东丽区金隅金钟商业招商接待中心

认证资质

营业执照信息

职位发布者

金浩然/人事经理

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公司Logo北京金隅商业管理有限公司
北京金隅商业管理有限公司(以下简称金隅商管)隶属于北京金隅集团股份有限公司(以下简称金隅集团)。金隅集团是以“新型绿色环保建材制造、贸易及服务,房地产开发经营、投资物业管理”为主业的北京市属大型国有控股产业集团和“A+H”股整体上市公司,位列中国500最具价值品牌第71位,中国企业500强第136位,中国企业效益200佳和全国企业盈利能力100强。以金隅集团雄厚的资源优势为依托,金隅商管公司经营业务涵盖写字楼、商业业态运营的综合管理模式,所辖高档写字楼、商业综合体面积逾80万平米,充分融合金隅集团近二十年的商业地产运营管理经验,通过对项目精准的市场定位、全方位的公关宣传以及专业化的操盘运营,成为实力雄厚的商业地产专业运营商。
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