更新于 2月6日

物业客服主管/专员

5000-6000元·14薪
  • 淮南田家庵区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服现场客服房地产开发物业管理景区/商业/市场等综合管理
岗位内容:
1. 管理并协调客服团队,确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定客户服务标准和流程,并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据,制定改进计划和培训计划,提高客户满意度
4. 与其他部门合作,共同解决客户问题并实现团队目标
任职要求:
1. 具备5年以上客户服务或客户支持经验,其中3年以上担任客服主管或经理职位
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
3. 具备较高的英文水平,熟练掌握Office办公软件和客服管理系统
4. 具备领导能力,能够促进团队的合作和高效工作。

工作地点

安徽省淮南市田家庵区洞山东路8号

职位发布者

张女士/人事专员

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淮南新城吾悦商业管理有限公司率属于新城控股。新城控股1993年成立于常州,经过24年的快速发展,成为国内领先的综合性房地产集团,长期位列中国房地产行业前20强,总资产超1000亿元人民币,业务跨足住宅地产和商业地产,2015年12月4日新城控股在上海证券交易所上市,股票代码为601155,成为国内首家B转A成功的民营房企。淮南新城吾悦广场位于淮南市主干道洞山路与淮河大道交口,地处淮南老政务核心区域,辐射全城,总建筑面积17.3万方,业态齐全,品牌丰富,集大型购物中心、室外步行街、智能时尚停车,吃、喝、玩、乐、购于一体的全业态超大型休闲广场。淮南新城吾悦广场开业后,将引领淮南商业再次转型,改变传统商业格局,成为淮南商业的新地标!淮南新城吾悦广场将于2018年开业,期待您的加盟!
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