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职位描述
现场客服物业管理房地产开发经营
岗位内容：
1. 监督和指导客户服务团队，确保及时回应和解决客户问题
2. 收集和整理客户的建议和反馈，反映和提供解决方案给相关部门
3. 组织和开展客户调查和满意度调查，制定客户满意度提升计划
4. 建立和维护客户档案和服务记录，监测客户生命周期价值和市场趋势
任职要求：
1. 具有3-5年的客户服务管理经验，其中至少2年担任客服主管或经理职位
2. 具有良好的团队合作和组织协调能力，以及较强的问题解决和决策能力
3. 熟练掌握Office软件和常用客户服务软件
1. 监督和指导客户服务团队，确保及时回应和解决客户问题
2. 收集和整理客户的建议和反馈，反映和提供解决方案给相关部门
3. 组织和开展客户调查和满意度调查，制定客户满意度提升计划
4. 建立和维护客户档案和服务记录，监测客户生命周期价值和市场趋势
任职要求：
1. 具有3-5年的客户服务管理经验，其中至少2年担任客服主管或经理职位
2. 具有良好的团队合作和组织协调能力，以及较强的问题解决和决策能力
3. 熟练掌握Office软件和常用客户服务软件
工作地点
唐山路南区中骏南湖香郡物业服务中心
公司信息
上海中骏置业有限公司
已上市 · 1000-9999人 · 房地产开发经营
已审核
公司介绍
中骏商业是中骏集团全资子公司，总部设立于上海。提供开发、筹建、招商、运营等全流程服务的商业运营管理。公司业务涉及以中骏世界城 FUNWORLD为代表的购物中心及街区商业、写字楼、酒店、文体文旅等多种业态的综合商务体。中骏世界城发展战略中骏集团基于未来的转型战略及消费升级的内需市场，战略拓展新零售商业综合体-中骏世界城。依托“全国连锁，区域深耕，核心辐射、重点布局”的战略布局方向，中骏世界城正以长三角经济圈、环渤海经济圈、粤港澳大湾区、中西部核心城市以及海西经济区为重点发展目标形成“4+1”区域战略布局，铺开全国化连锁发展版图。截至目前，中骏世界城已布局北京、上海、重庆、福州、南昌、合肥、昆明、苏州、泉州、泰州、汕头等33座城市。
工商信息
企业名称 上海中骏置业有限公司
企业类型 有限责任公司（外商投资企业法人独资）
法人代表 吴畏
经营状态 存续
成立时间 2016-09-19
注册资本 1.25亿元
认证资质
营业执照信息
