400-885-9898
职位描述
订单管理内勤管理客户支持计算机硬件办公用品/设备计算机软件
一、岗位概述
负责公司销售支持、行政事务及内外部沟通协调工作，保障销售流程的高效运转与后端支持的顺畅衔接。作为部门运营枢纽，承担报价管理、合同订单处理、CRM系统维护、售后跟进及日常行政支持等核心职能，确保各项业务流程准确、及时、规范。
二、岗位职责1. 销售支持核心流程执行
负责公司销售支持、行政事务及内外部沟通协调工作，保障销售流程的高效运转与后端支持的顺畅衔接。作为部门运营枢纽，承担报价管理、合同订单处理、CRM系统维护、售后跟进及日常行政支持等核心职能，确保各项业务流程准确、及时、规范。
二、岗位职责1. 销售支持核心流程执行
- 报价单管理： 根据销售需求，准确、及时地制作与发放报价单，做好版本管理与归档。
- 合同与订单流程处理： 在畅捷通等ERP系统中，高效处理销售合同创建、订单录入、审核流转及状态跟踪，确保流程顺畅无误。
- 发货协调与跟踪： 对接库房与物流，协调产品出库与发货事宜，及时向销售与客户反馈物流信息。
- 负责员工日常报销单据的接收、初步合规性审核、单据整理与系统提报，确保票据齐全、填写规范、符合公司制度。
- 跟进报销审批进度，协助员工处理报销过程中的疑问与异常。
- 负责在销售易（CRM）等系统中，及时、准确地录入、更新销售基础数据、客户信息、项目状态等。
- 定期导出销售数据报表，为管理层决策提供数据支持。
- 作为售后维修接口人，负责接收维修请求，在系统中登记工单。
- 跟进维修进度，协调内外部资源，确保客户问题得到及时响应与闭环处理。
- 处理部门内部日常行政事务，包括文档管理、会议支持、办公用品申领等。
- 高效完成总经理或部门负责人安排的各项临时性、综合性工作任务。
- 作为部门对内的联络点，积极协调与其他部门（如财务、技术、库房）的日常工作对接。
- 维护与直签供应商的日常沟通，传递公司政策，处理常规询价与订单事宜。
- 大专及以上学历，行政、文秘、商务、财务管理等相关专业。
- 1-3年行政、商务助理、销售支持或相关岗位工作经验。
- 熟练使用ERP（如畅捷通）、CRM（如销售易）等业务系统者优先。
- 具备基础的财务或商务知识者优先。
- 极强的细致度、耐心与责任心，能够高效、准确地处理大量重复性事务。
- 优秀的沟通协调与多任务处理能力，能够在多部门间高效协同。
- 良好的服务意识与团队协作精神，积极主动响应内外部需求。
- 快速学习与适应能力，能快速掌握各类办公及业务系统。
- 精通Word、Excel、PPT等办公软件，擅长数据处理与报表制作。
- 了解基本的商务流程与财务报销制度。
- 性格沉稳，办事条理清晰。
- 保密意识强，具备良好的职业素养。
- 抗压能力好，能在快节奏工作中保持稳定输出。
- [具有竞争力的薪酬待遇]
- [完善的五险一金及福利体系]
- [良好的职业发展空间与培训机会]
- [和谐的工作氛围与团队文化]
工作地点
大兴区北京凌空远航科技有限公司绿地启航国际13-1313
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职位发布者
张女士/大疆无人机行业项目经理
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