更新于 2月15日

售后工程师

5000-7000元
  • 郑州中原区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

仪器仪表
1、负责本公司仪器的安装调试与客户培训工作。
2、为客户提供安装培训服务,建立客户设备档案工作。
3、为客户提供技术支持服务,解决客户关于公司产品的问题。
4、定期汇总客户问题,按问题类型分类,提交相关部门。
5、为客户提供技术支持服务时,努力探询客户潜在的需求,并及时将有关信息反馈销售部门。
6、接受和处理保修期内及保修期外仪器的维护保养及维修工作任务。
7、跟踪仪器使用状态,建立售后服务档案,推动维保合同签订。
8、处理客户投诉接收,仪器售后信息反馈,完善备件备品管理,按时更新库存。
9、记录仪器故障,收集整理分析问题,及时反馈相关部门。
10、完成上级交办的其他工作,服务记录文档、客户需求文档等相关售后文档。
职位福利:五险、加班补助、全勤奖、包吃、带薪年假、员工旅游、节日福利、年终分红

工作地点

中原区河南省郑州市高新区梧桐街50号20号楼一栋

职位发布者

毛女士/HR

三日内活跃
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公司Logo郑州安诺科学仪器有限公司
郑州安诺科学仪器有限公司是一家专业从事进样器及精密分析仪器的研发、生产、销售服务的公司,公司从2007年开始便专注于多功能自动进样器的设计与研发,至今为止已有超过10年的自动进样器研发经验。我公司坐落于郑州市高新技术开发区北斗产业园内,是由一批长期从事光、机、电一体化、软硬件结合以及自动化领域研究开发的专业团队所创办的企业。公司自成立以来一直秉承“以客户服务为中心,以客户需求为导向,以产品创新为目标”的管理经营理念,瞄准国际一流技术,自主创新,争取打造成每个客户首选的自动化样品前处理整体解决方案的合作伙伴。公司有一套完整的研发、生产、管理、销售、售后、管理体系,同时拥有自主的知识产权证书和多种发明专利证书以及多种产品研发的成功经验。在新的自动进样器产品面世以后,得到了各大色谱仪生产厂商和用户的积极评价。通过公司团队的不断专研和改进,我公司生产的自动进样器不仅保证了价格低于国际品牌,而且对产品质量严格把控,使得实验测试结果可以与国外品牌相媲美甚至更优于它们。公司团队对国内外的自动进样器进行了仔细对比和剖析,凭借十多年来对自动进样器的研究及各色谱厂商与客户反馈的宝贵意见,进一步改进了现有的国产液体自动进样器的不足,加大了自主创新,推出了多款明星产品。
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