私域运营

岗位职责
1. 私域流量承接与沉淀：负责将来自公域（如信息流、短视频、直播等）的潜在用户，高效引导至企业微信、社群等私域阵地，设计并优化引流路径与承接话术。
2. 私域用户运营与转化：在私域内通过内容推送、活动策划、1对1沟通、社群运营等方式，建立用户信任，深度挖掘用户需求，实现产品种草与销售转化，对最终业绩目标（GMV/复购率）负责。
3. 用户生命周期管理：搭建并执行用户分层（SOP）运营体系，针对新客、活跃用户、沉默用户等不同群体制定差异化的培育、激活与挽回策略，提升用户LTV（生命周期总价值）。
4. 内容与活动策划：策划并执行私域内的营销活动（如闪购、拼团、专属福利等），协同编导与摄像后期团队，产出适用于私域传播的专属图文、短视频等内容素材。
5. 数据分析与策略优化：深度监控私域运营核心数据（如引流效率、转化率、留存率、客单价等），基于数据分析持续迭代运营策略，驱动业绩增长。
任职要求
1. 3年以上消费品或保健品行业私域运营经验。
2. 精通企业微信、社群运营等私域工具，熟悉用户增长、活跃、转化、裂变的全链路方法论。
3. 具备极强的销售导向和用户沟通能力，能将专业产品知识转化为打动用户的沟通语言，促成交易。
4. 具备优秀的数据分析能力和策略思维，能通过数据发现问题并提出优化方案。
5. 目标感强，抗压能力出色，以结果为导向，能承受业绩压力并主动寻找增长路径。
加分项
1.有从0到1搭建私域体系或成功运营高转化私域项目的完整案例。
2. 有保健品、健康管理类目私域成功经验，熟悉中老年或高净值健康消费人群的沟通方式。
3. 熟悉使用CRM或SCRM系统，以及AI外呼、智能客服等工具提升运营效率。