物业客服

1、 负责做好园区物业费、租金、水电费、一卡通等各项缴纳管理工作，并做好统计核算工作。
2、 负责园区客户提出的费用咨询、服务申报、等工作内容，并做好工作信息的传达、记录、整理、建档。
3、 熟练掌握园区管理软件的运用，对客户信息的采集及录入。
4、 熟练掌握园区各入驻公司概况，协助公司财务做好各项费用的催收工作。
5、完成领导交办的其他任务。
职位资格：
1、高中及以上学历，有物业管理、物业客服、等相关经验优先考虑。
2、形象气质好，亲和力强，注重细节，具有较强处理客诉及应变能力，能理性面对工作中的挫折和压力。
3、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规，有丰富的物业管理工作经验。
4、有较强的语言表达及沟通能力，善于与客户积极沟通。
5、具有一定的财务管理知识。
职位福利：五险一金、餐补、带薪年假、节日福利