客服专员

岗位职责：
1、更新与维护客户的基础信息，确保客户资料的准确性；
2、负责逾期账款的跟踪管理，主动、及时掌握各客户的欠款原因和欠款状况；
3、根据客户和项目的具体情况，通过电话提醒用户按期还款，并引导用户正确缴款。
4、以专业、规范程序处理逾期账款；
5、完成上级安排的其他工作。

任职资格：
1、大专及以上学历；有相关工作经验者学历可适当放宽；
2、具有较强的沟通及语言表达能力，善于与各种人群沟通、对话，有较好的理解能力；
3、能够熟练使用电脑及办公软件；
4、有较强的团队协作能力，态度端正，有吃苦耐劳的精神，并且具有良好的心理素质；
5、勤奋务实，责任感强，勇于接受工作挑战。
薪资待遇：
综合薪资5000-8000元/月，五险一金
工作时间： 9:00-11:30 13:30-18:00 一周休息2天，轮休