更新于 2月7日

售后工程师

1-2万·13薪
  • 上海宝山区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

机械设备
1. 负责接收并分析客户反馈的质量问题,组织8D会议推动内部整改,确保问题闭环解决。
2. 协调处理客户退货、索赔及售后质量问题,统计PPM数据并跟踪改进效果。
3. 针对客户现场问题(如生产线停工)进行快速响应,制定临时及长期纠正措施。
4. 主导跨部门质量改善项目,推动生产、工程、供应商等部门协同解决问题。
5. 定期拜访客户,收集潜在质量问题并推动预防性改进,提升客户满意度。
6. 完成上级领导安排的其他工作
任职要求:
1. 大学本科及以上学历,理工科相关专业;具有3年以上质量工作经验。
2. 熟练应用8D、5Why等质量工具,熟悉IATF16949体系。
3. 出色的沟通协调能力,能平衡客户需求与内部资源。
4. 抗压能力强,能在紧急情况下快速决策并推动问题解决。

工作地点

上海宝山区铁山路258号

职位发布者

黄先生/HR

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo上海宝山太平货柜有限公司
上海宝山太平货柜有限公司(宝山太平,SBPC)成立于1981年,是中国专业设计、生产各类干货集装箱的先驱企业之一,其先后隶属于上海船厂、韩国现代,后于 2002年 9月加入胜狮(SINGAMAS)集团至今。宝山太平注册资本2530万美元,主厂区占地10万平方米,公司拥有四条生产线(A线、B线、C线和D线),年生产能力可达8万TEU。A线主要生产20’/20’HC/40’/40’HC等ISO标准箱,及各种双开门箱、开顶箱和散货箱等ISO特种箱;B线主要生产Offshore海工箱、可折叠式框架箱、平台箱、半高箱、侧开门箱、房屋箱、迷你箱等;C线主要生产多种按照客户要求订制的特种箱(如,储能箱、光伏箱、岸电箱、数据中心箱、发电机箱、电气设备箱等);D线主要产品为超长、超宽、超高定制箱。公司官网:http://www.singamas-sbpc.com上海胜狮集成设备有限公司于2019年05月30日成立。公司经营范围包括:集成设备加工、装配(限分支经营);集装箱及配件、集成设备及配件销售;机电设备、机械设备安装;建筑装修装饰建设工程专业施工;建筑装饰建设工程专项设计;集成设备集装箱及其系统设计;集成设备及物联网科技领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务;货物或技术进出口(国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外)等。
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