售后部经理-运营商

1、负责制定本部门各项规章制度与宣贯；
2、负责完成售后维护部的维保目标、工作管理情况；
3、负责售后维护部的日常事务管理，指导所属部门的工作和人员调配，对工作人员进行考核和审定；
4、负责制定售后维护部应急预案和客户投诉处理事宜，并向上级汇报；
5、负责日常值班计划与管理工作；
6、负责已架设设备及配套设施的故障排查与处理工作；
7、负责公司设备日常运作信息的收集和整理，并定期向相关领导汇报；
8、负责制定售后维护部每月、季、年工作计划，组织实施和落实；
9、审核设备年度维保计划、督促每汛期前后对在网应用设备开展一次全面巡视检查工作；
10、审核基础维保所需物资、出具年度计划；
11、负责监管售后仓库管理工作，审核仓库物件的使用计划；
12、完成领导交办其他任务。
工作经验及年龄：
1、大专以上学历，有五年以上售后维护部门管理人员工作经验或5年以上通信行业代维管理经验，有良好的中文写作、阅读能力，熟悉管理工作和公司文档管理，熟悉运用办公室软件及办公设备。
2、有责任心，工作认真负责，踏实肯干，目标感强，思路清晰；有较强的组织能力有较强的应变能力和协调能力。
专业知识：
1、电子、通信、雷达等专业背景；
2、熟悉电子、通信、雷达等相关产品。
能力素质：
1、有较强的工作责任心，工作细致，人品好；
2、沟通能力强、能吃苦耐劳；
3、退役人员可优先考虑；
4、具有一定的管理经验。