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客服文员

4000-6000元
  • 楚雄楚雄市
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

全白班咨询服务人力资源服务
我们正在招聘一位专业客服专员,负责提供卓越的客户服务,以确保客户满意度和忠诚度。
工作内容:
1.接听客户电话或在线咨询,解答客户问题;
2.处理客户投诉,提供及时有效的解决方案;
3.与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度;
4.收集客户反馈,为产品和服务改进提供参考意见。
岗位要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略;
3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力;
4.有客服工作经验者优先考虑。

工作地点

楚雄彝族自治州-楚雄市-滇中大商汇94幢1-110号商铺

认证资质

营业执照信息

职位发布者

罗永健/人事主管

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公司Logo昆明捷耘汽车租赁有限公司楚雄分公司
花生好车是一家专注于新车销售及服务的汽车综合服务平台,成立于2015年5月,总部位于北京。该平台通过“城市店+社群+服务+金融”的模式,为用户提供专业的购车指导、实惠的购车方案、丰富的金融产品,致力于打造创新型汽车综合服务平台。花生好车以其亲民化的品牌理念和高性价比的产品定位,为广大用户提供售前到售后全方位一站式服务。截至目前,公司拥有员工1000余人,全国拥有120余家城市店,全面覆盖一线至四线各级别城市。花生好车的愿景是成为中国最优秀的汽车消费服务平台,使命是为客户提供用车全生命周期的管家式服务。公司的价值观始终追求更好的服务体验、更快的运营效率、更多的持续创新、更低的管理成本,在保障持续经营的基础上,始终坚持客户满意度第一,企业经营利润第二主要经营范围:主要经营新车,二手车,各种车型。员工福利:五险一金,公司不定期团建。
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