海外业务跟单员

工作职责
1. 负责海外客户订单的全流程跟进，包括订单确认、生产进度跟踪、物流协调及售后问题处理，确保订单按时交付。
2. 与海外客户保持高效沟通，及时响应需求，解决订单执行中的异常问题，维护稳定的客户合作关系。
3. 协同生产、物流等部门，推动订单流程优化，提升订单处理效率与客户满意度。
4. 整理并更新客户信息及订单数据，形成标准化业务文档，为业务决策提供数据支持。
任职要求
1. 国际贸易、商务英语等相关专业优先。
2. 具备1年以上外贸跟单经验，熟悉跨境订单操作流程及单证处理规范。
3. 英语听说读写能力流利，能独立与海外客户进行业务沟通。
4. 具备较强的责任心与执行力，能承受工作压力，高效处理多线程任务。
5. 有光电子或灯饰行业经验者优先，熟悉产品特性可优先考虑。