电脑维修

电脑硬件工程师：
岗位职责：
1.负责电脑（台式机、笔记本等）的故障检测、维修及调试工作，包括硬件更换、系统重装、软件故障排除等，确保维修质量符合标准；
2.接待客户的维修咨询，耐心解答客户关于电脑使用、保养及维修相关的问题，提供专业的技术建议，提升客户满意度；
3.做好维修记录，详细登记客户信息、设备型号、故障描述、维修过程及所用配件等内容，建立完善的维修档案；
4.协助销售团队完成与维修相关的售前支持工作，如新机调试、性能测试等；
5.负责维修工具、配件的管理与盘点，确保工具完好、配件充足，及时上报库存短缺情况；
6.关注行业内最新的电脑硬件、软件技术动态，主动学习新的维修技术，提升个人专业能力。
【任职要求】
1.年龄22-35岁，男女不限，高中及以上学历，计算机相关专业或有电脑维修经验者优先；
2.熟悉台式机、笔记本电脑的硬件结构及工作原理，能独立完成常见硬件故障（如主板、显卡、内存、硬盘等）的检测；
3.精通Windows、MacOS等主流操作系统的安装、调试及故障排除，熟悉常用办公软件、杀毒软件的安装与维护；
4.具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，能耐心、专业地与客户沟通，妥善处理客户诉求；
5.工作认真负责、动手能力强，有较强的问题解决能力和团队协作精神；
6.持有计算机相关职业资格证书者优先考虑。