更新于 2月28日

电商网络客服

3000-4000元
  • 德阳旌阳区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服在线聊天电话沟通邮件回复
负责在线解答客户咨询、处理客户问题。
工作内容:
主要负责美团、抖音平台的在线回复、客资来电接听、客户问题记录、客户满意度回访、数据统计等。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,有客服经验者优先;
2. 具备良好的沟通能力和服务意识;
3. 熟练掌握常用办公软件;
4. 能够承受一定的工作压力,具备解决问题的能力;
5. 具备较强的责任心和团队合作精神。

工作地点

德阳旌阳区万兴商业广场13楼4号家道家政

职位发布者

黄丹妮/人事经理

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公司Logo德阳家道家政服务有限公司
公司秉承“心手合一,服务到家”的发展理念,立足于满足家庭服务业的不断需求,诚信于客户和员工,立志将传统的家政行业规范化、专业化和标准化。截至2024年公司现有员工1200余人,年产值6000余万元。公司被商务部列为国家家政体系建设“龙头企业”及“千户百强”单位,多次被省总工会、省商务厅评为优秀培训机构,获得市级先进商贸服务企业等称号,并于2014年7月在成都(川藏)股权交易中心挂牌(股权代码:101057);成为中国第一家资本市场挂牌家政企业,家道品牌于2015年12月取得德阳市首个服务业知名商标,同时农商银行对“家道家政”商标授信500万元;2023年荣获人社局颁发“劳务品牌”单位,2024年逐步与各大高校达成产教融合合作。现为中国家政服务行业协会会员单位、成都家政服务行业协会理事单位、德阳市家政服务行业协会会长单位。
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