工作职责
1. 全面负责广汉店的日常运营管理,制定并执行门店服务标准与业务目标。
2. 统筹团队招聘、培训与绩效管理,提升服务人员专业能力与服务意识。
3. 维护客户关系,处理服务投诉与需求反馈,确保客户满意度。
4. 负责门店财务预算管理与成本控制,达成业绩指标。
5. 运用办公软件进行数据统计与报表分析,优化运营策略。
任职要求
1. 大专及以上学历,具备3年以上服务行业管理经验。
2. 熟悉家政服务流程,具备客户服务意识与问题解决能力。
3. 熟练使用Office等办公软件,能独立完成数据整理与报表制作。
4. 有物业或银行服务经验者优先考虑。
补充说明
1. 薪资范围:4000-6000元
2.年龄:30-40岁左右